PTT Kargo'nun Yanıltıcı Teslimat Bilgileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Büşra

30 Aralık 2025 21:11

163

PTT Kargo ile sürekli tekrarlayan sorunum, evde kargo beklememe rağmen "evde yok" yalanıyla aranmadığım halde aranmış, ulaşılamamıştır. Yalanıyla kargo ücreti ödediğim halde sürekli şubelerinden gidip alıyorum. Bugün de aynı şekilde, yola çıktı diye beklediğim kargoyu sabahtan beri evde bekliyorum. Not bıraktığım halde yine "evde yoksunuz, ulaşılamamış" diye şubeye gitmem söyleniyor, ama ben evdeyim. Telefonumda asla aranmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum; adı N** olan bir hanımla görüşüyorum. Sürekli aynı cevaplarla "biz buradan bir şey yapamıyoruz" diyor ve beni geçiştiriyor. Firmaların PTT Kargo ile çalışmasından artık rahatsız olmaya başladım. Bir şey sipariş verdiğimde PTT Kargo'ya mı verecekler diye korkuyorum. Üç kuruş fazla para ödeyelim ama sürekli aynı şeyi yaşamayalım. Nisa hanım da beni şikayet hattına bağlayacaktı, ancak yine bir yalanla ana menüye bağlayıp telefonu kapattı.

ptt-kargonun-yaniltici-teslimat-bilgileri-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Batı Şubesi'nin Kargomu Teslim Etmemesi Ve İlgisizliği

Zeynep

PTT Kargo

27 Şubat 2025 17:22

388

PTT Kargo Batı şubesi tarafından, evde olduğum halde 'evde yok' diye bilgi girilmiş; fakat not kağıdı da bırakılmadı, kargom geri gitti hatta hiç bana gelmedi şu anda merkezde bekliyor. Ne telefonum arandı ne de kapım çalındı. Ben arıyorum cevap yok müşteri temsilcisi dalga geçiyor resmen. Ben şubey...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Evde Olmama Rağmen Teslimat Yapılmıyor Ve Haber Kağıdı Bırakılmıyor

Fatih

PTT Kargo

20 Mayıs 2025 14:14

488

PTT Kargo daha adrese bile gelmeden 'adreste yok haber bırakıldı' ibaresiyle dağıtıma çıkarılan kargom getirilmiyor. Telefon numaram olmasına rağmen kurye tarafından da aranmadım eğer adreste bulamıyorsa ki evden çıkmamama rağmen. Müşteri hizmetlerini aradığımda dalga geçer gibi evet aramamışlar evd...

PTT Kargo Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Azra

PTT Kargo

12 Haziran 2025 13:29

423

PTT Kargo ile her zaman sorun yaşıyorum. Ne zaman kargom olsa, eve gelmeden 'ulaşılamadı, teslim edilemedi' kaydı giriyorlar ve tüm gün evdeyim, kargoyu bekliyorum. Ama maalesef asla kapıya gelmiyorlar, aramıyorlar. Hadi aramayabilirler, ama eve kesinlikle gelmiyorlar. Evde olmama rağmen 'teslim edi...

Banu sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo'nun Adres Bulamama Sorunu

Banu

PTT Kargo

10 Ekim 2024 11:21

715

PTT Kargo kargomu getirmedi. 'Geliyorum' diye mesaj yazdı, arkasına adres bilgisi doğru olduğu halde her gün burada gezdiği halde 'Adresi bulamadık' deyip kargoyu adreste olduğu halde getirmeden gidip bana PTT şubesinden al diye mesaj atıyorlar. Bir de gelmeden 'Size ulaşamazsak telefon açacağız' di...

1 Destek

PTT Kargo Ve Müşteri Hizmetleri

Hülya

PTT Kargo

28 Eylül 2024 17:06

683

PTT Kargo ile sorun yaşıyorum... Cuma günü 12:51 civarında kargo görevlisi aradı kargom olduğunu evde olup olmadığımı sordu evde olmadığımı söyledim fakat şebeke çekmediği için iletişim sağlayamadım... Sonra aradıkça müşteri hizmetlerine bağlandım beni aradığı numaradan dönünce... Eve geldiğimde kap...