PTT Kargo'nun Yanıltıcı Evde Yok Bildirimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Teslimat Talebi

PTT Kargo’nun Sancaktepe dağıtım bölgesine teslim edilmesi gereken kargom için dün evde birileri olmasına rağmen gönderi “evde yok” denilerek dağıtıma çıkarılmamış gibi gösterildi. Ne zile basıldı ne de aranıp bilgi verildi, ancak sistemde sanki gelinmiş de evde kimse yokmuş gibi işlem yapılmış.

Sancaktepe dağıtım merkezine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Ne dağıtımı yapan personelden ne de dağıtım merkezinden sağlıklı bilgi alamıyorum.

Kısa süre içinde şehir dışına çıkmam gerekiyor ve bu kargoyu çıkmadan önce mutlaka almam lazım. Teslimatın gecikmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve planlarım aksıyor.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime gerçek anlamda teslim edilmesini, mümkünse bugün içinde teslimat sağlanmasını ve dağıtım personelinin “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı bildirimde bulunmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.