PTT Kargonun Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

PTT Kargo ile Bursa Kestel’e gelecek olan ve Yıldırım’dan dağıtıma çıkarıldığını gördüğüm 2783621529393 takip numaralı kargom, dün sabah saat 10.00’da dağıtıma çıkmasına rağmen bugün saat 16.45 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İçinde acil bir ürün olmasa da, bu kadar uzun süren anlamsız gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Az önce PTT ile telefon üzerinden iletişime geçtim ancak buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderinin durumuyla ilgili net bir açıklama yapılmaması ve teslim tarihinin bu şekilde uzaması beni rahatsız etmektedir.

Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek daha fazla gecikmeden en kısa zamanda adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.