PTT Kargo’da Şube’de Bekleyen Kargo Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

PTT Kargo ile Bursa’dan İstanbul Kartal’a gönderilen 2754810004307 takip numaralı kargom 8 Haziran’dan beri Kartal dağıtım şubesinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Gönderi dağıtımda bile görünmüyor, günlerdir aynı durumda bekliyor.

Gönderi için şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı. Çağrı merkezi ve canlı destek üzerinden de durumu ilettim, her seferinde “bu hafta gelir” denildi ancak bugün Cuma olmasına rağmen hâlâ kargom elime ulaşmadı. Ne net bir bilgi veriliyor ne de süreç hızlandırılıyor.

Günlerdir şubede bekletilen kargomun daha fazla oyalama olmadan, hiçbir bahane üretilmeden derhal bugün içinde adresime teslim edilmesini istiyorum.