PTT Kargo’nun Sahte Evde Değilsiniz Mesajı Ve Teslimat İhmali Şikayeti

PTT Kargo Ankara Keçiören Yeşiltepe Mahallesi Akasya Sokak dağıtıcısıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 22.05.2026 tarihinde kp06397237791 takip numaralı kargom için “evde bulunamadınız, en yakın PTT şubesinden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Ancak gün boyunca evde olmamıza rağmen kimse kapıya gelmedi.

Bu durum aynı adreste ikinci kez başıma geliyor. Ayrıca komşularımla konuştuğumda onların da benzer şekilde evde oldukları halde “evde yoktunuz” mesajı aldıklarını öğrendim. Dağıtıcıyı özellikle takip ettiğimizde de adrese uğramadığını, aracın içinde sağda solda oturduğunu gördük. Buna rağmen sistemde sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılması bizi mağdur ediyor.

Kargomu PTT Yeşilöz şubesine gidip teslim almak zorunda kaldım ve şubede benimle aynı durumda bekleyen en az üç kişi daha vardı. Oradaki çalışan da bu durumun düzelmesi için şikayet etmemizi özellikle söyledi.

Hem kendi adıma hem de mahalledeki diğer alıcılar adına, bu dağıtıcının davranışının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve PTT Kargo’nun diğer kargo firmalarında olduğu gibi adrese teslim konusunda daha özenli davranmasını talep ediyorum.