Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo'nun Kısa Mesafede Yaşattığı Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

05 Aralık 04:17
196

PTT Kargo ile İstanbul Bağcılar’dan Çanakkale merkeze gönderilen kargom günlerdir elime ulaşmıyor. Yaklaşık 2,5 saatlik mesafedeki bir güzergâh için kargomun hâlâ “transfer sürecinde” görünmesi kabul edilemez bir durumdur.

Kargonun içinde, işlerimin devamı için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün bulunuyor ve bu ürün elime ulaşmadığı için tüm işlerim durdu. Bu gecikme yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda mağdur edildim.

PTT müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “yarın gelir” denilerek oyalandım. Günlerdir aynı cümleyi duyuyorum fakat ortada ne bir ilerleme ne de somut bir çözüm var. Müşteriyi bu şekilde geçiştirmek profesyonellikten tamamen uzaktır.

Kargomun derhal bulunup Çanakkale merkezdeki adresime teslim edilmesini ve bu skandal gecikme ile sürekli yanlış yönlendirme hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer PTT Kargo bu kadar basit bir mesafede bile gönderiyi günlerce ulaştıramıyorsa, bu hizmeti vermemesi, kargo birimlerini bu şekilde işletmemesi ve bu alandaki faaliyetlerini ciddiyetle sorgulaması gerektiğini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burakcan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo'da İstanbul İçinde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burakcan
12 Kasım 16:25
158

PTT Kargo'da Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik: Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor

31 Temmuz 00:03
1.474

PTT Kargo Gecikmesi İşimi Ve İletişimimi Aksattı

Kıvanç
27 Ekim 09:41
317

PTT Kargo Yanlış Yönlendirme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

21 Ekim 11:09
762
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri