PTT Kargo'nun Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirmesi Mağduriyet Yarattı

Çetin

07 Ekim 2025 13:55

609

3 gündür PTT Kargo tarafından gönderilen kartım Bursa Kestel/Gürsu bölgesine teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 6672530506969. 04.10.2025 tarihinde kurye beni arayarak "Yetiştiremedik, 06.07.2025 tarihinde çıkaracağız" şeklinde bilgi verdi. Ancak sisteme "evde adreste bulunamadı" şeklinde yanlış bir not düşülmüş. Kargonun aciliyeti olduğu için her gün teslimat bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun dağıtım listesine eklendiği ancak hala ilgili bankaya ulaştırılmadığı bilgisi verildi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, PTT Kargo'nun bu süreçte gösterdiği ilgisizlik ve yanlış bilgilendirmeden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım; PTT Kargo'nun Türkiye'nin en kalitesiz kargo firması olduğunu da belirtmek isterim.

Destekleyenler

Muhammed

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslimatında Sürekli Tekrarlanan Hatalı Adres Sorunu Ve Mağduriyet

Bekir

PTT Kargo

06 Ağustos 2025 14:48

430

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım sorun artık sürekli hale geldi. 6220339162093 takip numaralı kargom 31.07.2025 tarihinden beri bir haftadır teslim edilmiyor. Hem evime hem iş yerime hiç gelinmediği halde, sistemde "hatalı adres" denilerek yanlış bilgi giriliyor. Adres bilgilerim doğru, Elazığ dağıtım...

2 Destek

PTT Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve Dağıtım Sorunu

Murat

PTT Kargo

25 Ağustos 2025 11:43

2.232

23.08.2025 Cumartesi günü, PTT Kargo tarafından 2754380398421 takip numaralı gönderim adresime teslim edilmedi. Adreste bulunduğum halde ne kapıma gelindi, ne de telefonla aranıp SMS yoluyla bilgilendirildim. Sistemde "adreste bulunmuyor, not bırakıldı" şeklinde bir açıklama yer alıyor ancak adresim...

PTT Kargo Teslimatında Bilgi Kirliliği Ve Yanlış Yönlendirme

Mehmet

PTT Kargo

11 Temmuz 2025 18:41

1.414

Benim PTT Kargo'dan bir kartım gelecekti, kaç gündür bekliyordum. Bu sabah PTT Kargo'dan mesaj geldi: 'Dağıtıma çıkmış, gün içerisinde teslim edilecek.' Ben de evde beklemeye başladım. Bir süre sonra tekrar mesaj geldi. 'Teslim edilmedi, evde bulunmadı' diye. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar yola...

Seda sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Adreste Olmama Gerekçesiyle Sürekli Mağduriyet

Seda

PTT Kargo

22 Ekim 2025 12:28

1.796

PTT Kargo ile ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu tekrar bildirmek istiyorum. 6206560946442 takip numaralı kargomun bugün (22 Ekim 2025) saat 11:37’de “adreste yok” gerekçesiyle teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Oysa aynı dakikalarda başka bir kargo firması kapıma teslimat yaptı ve tüm gün boyu...

ptt-kargo-teslimatinda-adreste-olmama-gerekcesiyle-surekli-magduriyet-1.jpg

Nur sonuçtan memnun

Çözüldü