PTT Kargomun Yanıltıcı Teslimat Notu Ve Teslim Edilmemesi

Sakarya Adapazarı Arifiye PTT şubesi üzerinden dağıtıma çıkan kp06327629894 numaralı kargom için bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen kargom adresime getirilmedi, ne arandım ne de kapıma herhangi bir haber kağıdı bırakıldı.

Sistemi kontrol ettiğimde ise “evde yok, haber kağıdı bırakıldı, teslim edilmedi” şeklinde tamamen gerçeğe aykırı bir not düşüldüğünü gördüm. Ne evime gelen oldu, ne de herhangi bir ihbar kağıdı bırakıldı. Evde olduğum halde böyle bir kayıt girilmesi hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama.

Kargomun bugün içerisinde acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu daha üst mercilere ve ilgili tüm yetkili yerlere taşıyarak süreçle ilgili resmi şikayetlerde bulunacağımı belirtmek isterim.