PTT Kargom 9 Gündür Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

27.11.2025 tarihinde Esenyurt PTT Kargo şubesinden afs Kargo ile Çorlu Kaletepe Çocuk Cezaevi’ne fotoğraf içeren bir kargo gönderdim. Kargomun takip numarası Adana Paris 0 58*******78 09’dur. Bugün ayın 6’sı olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine karşın kargomun hâlâ teslim edilmediğini gördüm.

Çorlu’daki 0282 651 10 03 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. PTT müşteri hizmetlerini aradığımızda ise yaşadığım sorunu çözmek yerine, sürekli Çorlu şubesinin telefon numarasını vermeye çalışıyorlar. Şubeye ulaşıp bana net bilgi vermeleri gerekirken “mail attık” gibi geçiştirici ifadeler dışında somut bir dönüş yapılmıyor.

Gönderdiğim kargonun acilen Çorlu Kaletepe Çocuk Cezaevi’ne teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu tür gecikmelerin başka göndericilerin de mağdur olmaması adına incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.