PTT Kargom 12 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

3 Ekim tarihinde gönderilen ve 2753275595938 takip numaralı, kitap içeren PTT kargom yaklaşık 12 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Narman Kız Yurdu olmasına rağmen, kargo halen elime ulaşmadı ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kargonun durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak amacıyla defalarca PTT müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt verilmedi. Gönderici ve alıcı bilgilerinin doğru olmasına rağmen yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.