PTT Kargom 10 Gündür Kayıp, Hiçbir Bilgi Verilmiyor!

13 Ekim’de Obagöl PTT şubesinden, İngiltere Manchester’daki m** p** adına CP12423** takip numarasıyla bir kargo gönderdim. Yaklaşık 10 gündür kargonun teslimat sürecinde hiçbir hareket yok, sistemde sürekli 'transferde' olarak görünüyor. Hem PTT müşteri hizmetleriyle hem de İngiltere’deki alıcıyla iletişime geçtim; ancak herkes aynı otomatik cevabı veriyor ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.

Bu gönderi için peşin olarak yaklaşık 1.150 TL ödeme yaptım. Kargonun kaybolduğundan endişeliyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yetkililerden resmi bir açıklama bekliyorum; eğer bu hizmet sağlanamayacaksa daha güvenilir bir firma tercih ederdim. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.