PTT Kargo PTT Kargolarımın Değeri Yanlış Hesaplanıyor, Çözüm Bekliyorum

Ramazan · 2025-10-18T15:06:49+03:00

PTT aracılığıyla yurt dışından gelen iki kargomun (takip numaraları: RQ067045627TH ve RB105785498PK) değeri, kargo dahil 30 Avro'yu geçmemektedir. Ancak sistemde 30 Avro'yu geçtiğine dair bir mesaj alıyorum ve bu nedenle Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik Ltd. Şti.'ne yönlendiriliyorum. Oradan ise tekrar İstanbul Posta Gümrük Müdürlüğü’nün mail adresine yönlendirilmekteyim. Bu süreç yaklaşık 2-3 gündür böyle devam ediyor ve henüz bir sonuca ulaşamadım. İki kargonun da bu mesajla gelmesi şaşırtıcı acaba sizde de öyle mi? Şu ana kadar hafta sonu nedeniyle PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Konu hakkında hızlı bir çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.

Yorumlar (11)

Çağrı

Hocam bir dönüş bekliyorum mümkünse

Ramazan

Şikayet Sahibi

Ustam hediye de olsa hediyenin değerini belirten bir fatura olması lazım

Çağrı

Ramazan bey bu konuda gerçekten yardıma ihtiyacım var daha detaylı anlatır mısınız

Çağrı

Ama şöyle bir durum var ürünü satın almadım ürün hediye geldi bu durumda ne yapılır bilginiz var mi

Çağrı

Merhaba ihbarname geldi, size de mi bu gelmişti ne deyip aldınız acaba halden nasıl anlarlar?

Ramazan

Şikayet Sahibi

Evet ihbarname bu 7 gün içinde bölgenizdeki PTT gümrük şefliğine gitmeniz gerekiyor orada sizi PTT nin gümrük memurları karşılayacak sizden ürünü aldığınız siteyi açtırıp oradan da ödeme sayfasını açmanızı isteyecekler ödeme sayfasında ürünün (kargo dahil) toplam değeri 30 Avro'yu geçmesi sonucunda 7 gün içerisinde gümrük müşaviri ile anlaşmanızı isteyecekler eğer 7 gün içerisinde gümrük müşaviri ile anlaşmazsanız ürün geri iade edilecek zaten ürünün değeri 30 Avro'yu geçmezse gümrük vergileri hesaplanıp size verilir.

Çağrı

Yarın almaya çalacağım destek olur musunuz nasıl bir yol izlemeliyim büyük ihtimalle gümrüğe takıldı yardıma ihtiyacım var

Çağrı

Merhaba aynı sorun bende de var bana ulaşır mısınız **********

Ramazan

Şikayet Sahibi

Evet kendim aldım eve bir ihbarname geliyor onunla gidip alıyorsunuz

Çağrı

Dağıtıma çıkmadan gidip mi aldınız

Ramazan

Şikayet Sahibi

Merhabalar her iki ürünün değeri 30 Avro'yu geçmiyordu. Sadece art Arda gelen 2 ürünümde oldu onu da PTT gümrük idaresine gidince aldım ondan sonra gelen ürünlerde yaşanmadı art Arda yaşadığı için şikayet oluşturdum. Sizin kargonuz kargo ücreti dahil 30 Avro'yu geçiyor mu

Sen ne düşünüyorsun?