to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde saat 12:40 civarında PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Yurt dışından gelen paketimle ilgili, “kozmetik, sigara, alkol veya elektronik olabileceği” gerekçesiyle göndericiye geri gönderileceğine dair bir mesaj aldım. Paketimin içeriği kozmetik ürünlerden oluşuyor ve konu hakkında detaylı bilgi almak için müşteri temsilcisine ulaşmak istedim.
Ancak, beşinci arayışımda 20 dakika boyunca hatta bekletildim ve sonunda görüşme sonlandırıldı. Ayrıca PTT’nin internet sayfasındaki canlı destek üzerinden de bilgi almaya çalıştım fakat bana yardımcı olamadılar.
Paketimle ilgili neden geri gönderildiği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Takip numaram: LW528873205DE. Konuyla ilgili tarafıma ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile 6220380601398 takip numaralı gönderimle ilgili olarak açıkça mağdur ediliyorum. Kargonun teslim edileceği gün, yani bugün, adreste olmama rağmen sistemde "Adreste bulunamadı / Haber kağıdı bırakıldı" notu düşülerek teslimatın başarısız olduğu belirtilmiştir. Oturduğum site 7/24 güvenl...
PTT Kargo ile kp06237799144 takip numaralı gönderim 12 Mart tarihinde sisteme girdi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Boğaz KDM’de bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takip ekranında herhangi bir ilerleme görünmüyor ve kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte PTT çağrı merkezi ya d...
PTT Kargo üzerinden bana Almanya’dan CR90661***1DE takip numaralı yurt dışı bir gönderi gelecekti. Arnavutköy bölgesine ait takip kaydına baktığımda gönderi durumunda “mevtuf / elde kalmış” şeklinde bir ibare görüyorum. Bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde telefonla ya da başka bir yolla bilgi ver...
16.03.2023 günü PTT Kargo ile kp06240138749 takip numaralı gönderimi Denizli Merkezefendi’den teslim ettim. Bugün gönderinin durumunu sorduğumda, hiçbir makul açıklama yapılmadan kargonun bayramdan sonraya kalacağı söylendi. Kargoyu özellikle bayram öncesinde ulaşması için verdim. Buna rağmen “bayr...
PTT Kargo ile yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Şişli ilçesinden Fatih ilçesine gönderilmek üzere kavanozlu krem içeren kargomu 16 Şubat tarihinde verdim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kargo hâlâ teslim edilmedi ve sistemde Topkapı’da görünüyor. Gönderime ait kp06242821571 ta...
Yorumlar