to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo’da Yanlış Teslimat Ve Sürekli Aktarma Sorunu
PTT Kargo ile İzmit Kocaeli’nde yaşadığım kargo süreci tam anlamıyla olumsuz bir hal aldı. 11'inde kargoya verilen blender mikserim, 12.09.2026 tarihinden beri neredeyse her gün “İl içi aktarmada” görünüyor ve şehir içinde defalarca bir birime gidip başka bir birime geri dönüyor.
15'inde tarafıma “Dağıtıma çıktı” diye mesaj gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Üstüne üstlük sistemde yanlış kurye üzerinde görünmesine rağmen “teslim edildi” şeklinde bilgi girilmiş, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmamış durumda. Bugün 16'sı olmasına rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında yine “İl içi aktarma” yazıyor.
Şehir içinde bu kadar çok kez aktarma yapılması, yanlış kurye ve teslim edilmemiş bir gönderinin sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ciddi bir sorumsuzluk örneğidir. Kargomun acilen doğru adrese, bizzat tarafıma teslim edilmesini ve yanlış teslim / teslim edildi kaydının derhal düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu kadar bariz ihmal ve yanlış işlem için sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
İnsanlarla dalga geçiyorlar işlerini yapmıyorlar.
Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor hiçbir işe yaramıyorlar sadece şikayet kaydı oluşturuluyor başka bir işe yaramıyorlar insanları kandırmaktan başka hiçbir şey yapmıyorlar bu ilk ve son PTT Kargo ile çalışmam olacak
Şubeler hiçbir şekilde telefonlarını açmıyor boşuna vakit kaybı bu zamandan çalmaktır hırsızlıktır bu utanmazlar
Sizler gerçekten çok gereksiz bir firmasını ve çalışanlarsınız ayın 15inde dağıtıma çıktı kargo gelmedi sonra il i aktarma ya dileğiyle tekrar bugün 17.09.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıktı diye mesaj geldi yine gelmedi siz hiçbir işe yaramazsınız umarım en kısa zamanda bütün firma yok olur.
