to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo’da Ücret Farkı Ve Haksız Tahsilat
29 Temmuz 2026 saat 16.18’de PTT Kargo’nun “Gelen” özelliğini kullanarak Ankara içi gümüş takı gönderimi sağladım. Talebi oluşturmak için santrali aradım, kutunun ölçülerini ve ağırlığını birebir ölçerek telefonda paylaştım. Telefonda görüştüğüm görevli, verdiğim bilgilere göre ücretin 90 TL olacağını söyledi.
Ancak kargoyu almak için kapıya gelen görevli, herhangi bir tartım yapmadan ağırlığı kafasına göre farklı hesaplayarak bu kez 230 TL ücret çıkardı. Ücreti belirlemeden önce de gümüş gönderimi yapmadıklarını söyleyerek itirazda bulundu. Telefonla verilen bilgi ile kapıya gelen görevlinin uygulaması arasında büyük bir fark ve tutarsızlık olduğunu düşünüyorum.
Bu gönderiye ait kp804*****754 takip numaralı alındı belgesi elimde bulunmaktadır. Benden fazladan kargo ücreti alındığını düşünüyorum ve bu ücret farkının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
