PTT Kargo’da Takip Numarası Kayıt Yok Ve Teslimat Gecikiyor

PTT Kargo Konya Fetih şubesinde yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Pazartesiden bu yana kargomun şubede olduğu söyleniyor ancak üç gündür kargo şubeden çıkarılmadığı için teslim edilmiyor. Elimde bulunan kp80443487668 numaralı takip numarasını PTT’nin sistemine girdiğimde ise “kayıt yok” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Kargo ile tarafıma araba paspası gönderildi ve yaklaşık 460 TL tutarında bir ürün bekliyorum. Satıcı kargonun şubede olduğunu söylüyor, şubeye sorduğumda ise böyle bir kargo olmadığı, sistemde görünmediği ifade ediliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Kargomun nerede olduğunun hızlıca tespit edilmesini, sistemde görünmeyen bu takip numarasına ilişkin detaylı inceleme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün kaybolması durumunda ise maddi kaybımın eksiksiz olarak karşılanmasını istiyorum.