to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile RR07936265619 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum.
19 Kasım tarihinde tarafıma gönderilmek üzere postalanan resmi nitelikteki evrakımın, 22 Kasım itibarıyla Sarıyer şubesine geldiği sistemde görünmesine rağmen, 25 Kasım tarihi olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadığını ve elime ulaşmadığını görmekteyim.
Bu süreçte önce PTT Genel Merkezini aradım. Gönderimin şubeye ulaştığı, ancak yoğunluktan dolayı dağıtıma çıkmamış olabileceği ve ertesi gün dağıtıma çıkabileceği söylendi. Ayrıca Sarıyer şubesinin telefonu verildi. Sarıyer şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda yine şubeye hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım.
Bunun üzerine Genel Merkezi tekrar aradım. Operatöre takip numaramı, adımı ve cep telefonumu vererek gönderimin durumunu sordum. Ancak bu defa alıcı adres bilgilerinin sistemde görünmediği, bu nedenle gönderici bilgilerinin paylaşılması gerektiği söylendi. Gönderici adını, il, ilçe ve mahalle adını paylaşmama rağmen, sokak ve posta kodunu ezbere bilmediğim için bu bilgiler olmadan gönderiyle ilgili bilgi verilemeyeceği ifade edildi. Daha önce aynı takip numarasıyla bilgi alabildiğimi, gönderinin resmi bir kurumdan geldiğini ve günlerdir beklediğimi belirtmeme rağmen, adresi öğrenip tekrar aramam gerektiği söylenerek herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Şubeye de telefonla ulaşamadığım için gönderimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
Önemli ve resmi bir evrak olduğu için, gönderimin en kısa sürede gönderide kayıtlı olan ev adresime acilen teslim edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
LB4828***816US barkod numaralı gönderimle ilgili PTT Arnavutköy posta işleme merkezi Gümrük Birimi'nin sergilediği akıl dışı hata zinciri, ekte sunduğum gönderici firmanın resmi "Commercial Invoice" (Ticari Fatura) belgesiyle kesin olarak kanıtlanmıştır. İhbarnamede hiçbir fiziksel inceleme yapılmad...
20 gün önce yurt dışından bir kart siparişi verdim. Paket Türkiye'ye ulaştıktan sonra İstanbul Uluslararası Posta Kargo Dağıtım Merkezi’ne teslim edildi ve PTT Kargo tarafından adresime gönderilmek üzere yola çıktı. Ancak paketim adresime hiç gelmeden, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 05.11.2...
Annem P**k*** adına düzenlenen ve takip numarası 260***1545961 olan pasaport gönderisi, İstanbul Esenler bölgesinde tarafımıza teslim edilmek üzere 02 Nisan tarihinde dağıtıma çıkarılmıştır. Aynı gün saat 14.30–15.00 sularında kargo görevlisi tarafından annemi arayarak annemin T. C. Kimlik numarasın...
Rusya’dan bana gönderilen, hediye niteliğinde olan bir adet gümüş yüzük içeren paketim, Arnavutköy Uluslararası Posta Kargo İşletme Müdürlüğü’nde “meftun elde kalmış gönderi” olarak 04.04.2026 tarihinden bu yana gümrükte bekletilmektedir. Gönderiyle ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe, ek evrak tal...
PTT Kargo ile 6206672155824 barkod numaralı gönderimin teslimat adresi olarak 12 yıldır güvenlik şefi olarak çalıştığım Antalya Kundu’daki Aska Otel’i verdim. Buna rağmen gönderi “iş yerinde tanınmıyor” notu düşülerek bana teslim edilmedi. Teslim edilmesi gereken posta güvenlik personeline bırakılma...
Yorumlar