PTT Kargo’da Kırılan Bardak Ve Zarar Gören Kolye İçin Tazminat Ve Ücret İadesi Talebi

PTT Kargo ile 21 Temmuz’da Konya’dan İstanbul’a içinde kupa bardak ve kolye bulunan bir kargo gönderdim. Bugün kargo arkadaşım tarafından teslim alındığında paketi açtığında bardağın kırıldığını ve kolyenin de zarar gördüğünü fark etmiş.

Kargoyu teslim alan arkadaşım hasarı teslimden hemen sonra görmesine rağmen herhangi bir tutanak tutulmadı. Ürünlerimi sağlam teslim edilmesi için PTT’ye emanet etmeme rağmen bu şekilde kırık ve kullanılamaz halde ulaşması nedeniyle mağdur oldum.

Kırılan bardak ve zarar gören kolye nedeniyle oluşan maddi kaybımın PTT tarafından karşılanmasını ve ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek zararımın en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.