to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile aynı satıcıdan aldığım iki ayrı kargo yaşadım ve birinde ciddi bir sorun var. İki ürünü de aynı göndericiden satın aldım. İlk siparişim 8 Aralık’ta kargoya verildi, 9 Aralık’ta Altındağ PDM’de son işlem görünmesine rağmen o günden beri hiçbir hareket yok. Aynı satıcıdan verdiğim ikinci kargo ise 9 Aralık’ta kargoya verilmesine rağmen 11 Aralık’ta sorunsuz şekilde elime ulaştı. Yani daha sonra verilen kargo teslim edildi, önce verilen kargo ise kaybolmuş gibi ortada yok.
Kaybolan kargonun içeriği fotoğraf albümü ve takip numarası kp**********. 12 Aralık’ta hem PTT çağrı merkezini aradım hem de Altındağ PDM’ye ait 0312 318 11 22 numaralı telefonu defalarca denedim. Çağrı merkezinde tek yapılan şey, beni oradan oraya aktarıp aynı cümleleri tekrar etmek oldu. Şikayet kaydı dahi açamıyorlar, PDM ile iletişime geçemiyorlar. PDM’yi ben aradığımda ise hangi tuşlamayı yaparsam yapayım, telefon ya meşgule düşüyor ya da kapanıyor; hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Aynı satıcıdan çıkan, aynı kargo firmasıyla gönderilen iki üründen biri gelirken diğerinin Altındağ PDM’de takılı kalması ve kimsenin bu konuda bilgi verememesi kabul edilebilir bir durum değil. Ürün, sınırlı sayıda olan bir üründü; bu nedenle kaybolması veya unutulması benim için daha da mağduriyet yaratıyor. Ürünümün nerede olduğunu öğrenmek ve bu süreci şube şube dolaşarak değil, PTT’nin kendi sistemi üzerinden çözmek istiyorum.
PTT Kargo’dan talebim, kp06011831671 takip numaralı fotoğraf albümü gönderimin acilen tespit edilip bir an önce adresime teslim edilmesidir.
Pazarlama firmasından bir ürün satın aldım ve ürün PTT Kargo ile gönderildi. Ürün kargoya verildikten sonra bana bir dağıtım kodu verileceği ve telefonla aranacağım söylendi. Ne bana herhangi bir kod verildi ne de telefonla arandım, ayrıca kargom da elime ulaşmadı. Pazarlama firmasının sitesine gir...
PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 03.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’den, benim için hem parasal değeri olan hem de acil ihtiyaç içeren bir kargo tarafıma gönderildi. Kargonun takip numarası KP06001339194’tür. 04.12.2025 tarihinde kargomun yaşadığım şehir...
PTT Kargo tarafından tarafıma ait bir gönderi, uzun süredir teslim edilmemekte ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezinizden sağlıklı bir destek alamıyorum. Altındağ Dağıtım Merkezi’ni aradığımda ise telefonlar ya açılmıyor ya ...
PTT Kargo ile yurt dışından gelen iki adet kargomda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 7/24 açık olan bir ofis adresime teslim edilmesi gereken gönderiler için 21 Kasım tarihinde sistemde “adreste yok” ibaresi düşülmüş, ancak o gün boyunca adreste bulunmama rağmen ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bi...
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 12.000 TL ödeyerek aldığım ürün, 2 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ne evime herhangi bir kargo görevlisi geldi ne d...
Yorumlar