to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yurt dışından gelen iki adet kargomda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 7/24 açık olan bir ofis adresime teslim edilmesi gereken gönderiler için 21 Kasım tarihinde sistemde “adreste yok” ibaresi düşülmüş, ancak o gün boyunca adreste bulunmama rağmen ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir haber verildi. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da telefon araması yapılmadan, kargolar sanki adrese getirilmiş ve teslim edilememiş gibi gösterilmiş.
Takip numaraları LK086697657FR ve RY008300156IN olan kargolar, adrese hiç getirilmeden yurt dışına iade edilmek üzere işleme alınmış. Şu anda sistemde iade sürecinde görünmelerine rağmen, ürünlerin hâlâ Türkiye’de ve İstanbul’da olduğunu görüyorum. Bu süreçte PTT’ye şikayet oluşturdum, ancak tarafıma “iade sürecinde yapacak bir şeyimiz yok, iadeyi durduramıyoruz” denilerek yardımcı olunmadı.
Ben, yurt dışından gelen bu iki kargonun iade sürecinden çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekirse Ataşehir şubesine kendim gidip teslim almaya da hazırım, yeter ki ürünlerim Türkiye’den geri gönderilmeden önce bana ulaştırılsın. Bu konuda acil olarak gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20 gün önce yurt dışından bir kart siparişi verdim. Paket Türkiye'ye ulaştıktan sonra İstanbul Uluslararası Posta Kargo Dağıtım Merkezi’ne teslim edildi ve PTT Kargo tarafından adresime gönderilmek üzere yola çıktı. Ancak paketim adresime hiç gelmeden, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 05.11.2...
PTT Kargo ile yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İstanbul’da ikamet ediyorum ve yurt dışından verdiğim siparişin 2754155449280 takip numaralı kargosunun teslimatı 20 ve 21 Ağustos tarihlerinde yapılmadı. Kargo teslim edilmediği gibi, personel tarafından “içeri girilmedi”, “kapıyı ...
23 Ekim’den bu yana PTT Kargo ile gönderilen 2753866406810 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Her kargoda aynı sorunla karşılaşıyorum: Evime hiç gelinmeden ve telefonla aranmadan, doğrudan “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderiliyor. Mesajda hangi PTT şubesi...
PTT Kargo ile ilgili sürekli yaşadığım teslimat sorunlarından dolayı şikayetçiyim. Son olarak 22 Ekim tarihinde gönderilen ve takip numarası 2753275783205 olan kargom, iki gündür “teslimat sürecinde” olarak gözüküyor ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo takibinde sadece bu ib...
17.04.2025 tarihinde yurt dışından gönderilen kargom, 05.05.2025 tarihinde PTT tarafından adresime getiriliyor. Ancak “adres yetersizliği” gerekçesiyle teslim edilmeden iade ediliyor ve bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Durumu fark ettikten sonra 06.05.2025 tarihinde PTT Kargo...
Acele Posta Servisi 362 
Adres Değişikliği 323 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 402 Dağıtım 8.003 
Dağıtım Merkezi 3.506 
İade 2.501 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 524 
Kapıda Ödeme 179 
Kargo İşleme Merkezi 1.646 Kargomat 77 
Kurye 3.355 
Mesaj 2.420 
Paketleme 241 Şube 5.618 Takip 3.977 
Teslim 23.113 
Teslim Süresi 2.306 
Ücret 1.276 
Yurt Dışı 721
Yorumlar