to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yurt dışından gelen iki adet kargomda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 7/24 açık olan bir ofis adresime teslim edilmesi gereken gönderiler için 21 Kasım tarihinde sistemde “adreste yok” ibaresi düşülmüş, ancak o gün boyunca adreste bulunmama rağmen ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir haber verildi. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da telefon araması yapılmadan, kargolar sanki adrese getirilmiş ve teslim edilememiş gibi gösterilmiş.
Takip numaraları LK086697657FR ve RY008300156IN olan kargolar, adrese hiç getirilmeden yurt dışına iade edilmek üzere işleme alınmış. Şu anda sistemde iade sürecinde görünmelerine rağmen, ürünlerin hâlâ Türkiye’de ve İstanbul’da olduğunu görüyorum. Bu süreçte PTT’ye şikayet oluşturdum, ancak tarafıma “iade sürecinde yapacak bir şeyimiz yok, iadeyi durduramıyoruz” denilerek yardımcı olunmadı.
Ben, yurt dışından gelen bu iki kargonun iade sürecinden çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekirse Ataşehir şubesine kendim gidip teslim almaya da hazırım, yeter ki ürünlerim Türkiye’den geri gönderilmeden önce bana ulaştırılsın. Bu konuda acil olarak gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20 gün önce yurt dışından bir kart siparişi verdim. Paket Türkiye'ye ulaştıktan sonra İstanbul Uluslararası Posta Kargo Dağıtım Merkezi’ne teslim edildi ve PTT Kargo tarafından adresime gönderilmek üzere yola çıktı. Ancak paketim adresime hiç gelmeden, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 05.11.2...
23 Ekim’den bu yana PTT Kargo ile gönderilen 2753866406810 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Her kargoda aynı sorunla karşılaşıyorum: Evime hiç gelinmeden ve telefonla aranmadan, doğrudan “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderiliyor. Mesajda hangi PTT şubesi...
PTT Kargo ile ilgili sürekli yaşadığım teslimat sorunlarından dolayı şikayetçiyim. Son olarak 22 Ekim tarihinde gönderilen ve takip numarası 2753275783205 olan kargom, iki gündür “teslimat sürecinde” olarak gözüküyor ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo takibinde sadece bu ib...
17.04.2025 tarihinde yurt dışından gönderilen kargom, 05.05.2025 tarihinde PTT tarafından adresime getiriliyor. Ancak “adres yetersizliği” gerekçesiyle teslim edilmeden iade ediliyor ve bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Durumu fark ettikten sonra 06.05.2025 tarihinde PTT Kargo...
10.11.2025 tarihinde iade ürünümü PTT Kargo ile gönderdim. Takip numaram: kp0593*****29. PTT’nin kendi sitesinde Ankara-İstanbul arası teslimatın 1 günde yapılacağı belirtilmesine rağmen, kargom bir günde İstanbul’a ulaştı ancak iki gündür İstanbul içinde ilçe ilçe dolaşıyor ve halen Zeytinburnu’nda...
Yorumlar