to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo iletişimsizliği nedeniyle kurye aradı ve 'Kargonuzu bulamıyoruz, yarın getirsek olur mu?' dedi. Ben de 'Olur ama mutlaka bilgi verin.' dedim, tamam dediler. Ancak 2 gündür ne bir bilgi var ne de ulaşabiliyorum. 'Evde bulamadık.' yazmışlar ve geçmişler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, çözüm merkezine yönlendiriyor. Çözüm merkezini arıyorum, 'Biz bir şey yapamıyoruz.' diyorlar. Siz neyin çözüm merkezisiniz acaba? Altındağ Dağıtım Merkezi Müdürlüğü'nü defalarca aradım, 2 gündür açmıyorlar. Şubeleri arayıp iletişim kurmaya çalışıyorum, hiçbiri açmadı. Bu nasıl bir firma? 2 gündür aramadığım yer kalmadı. Bir daha asla tercih etmem.
PTT kargom kayıp 4 gündür arıyorum hiçbir iletişim dönüş yok yardımcı olmuyorlar kurye aradı kargonuzu bulamadık yarın getirsek olur mu dedi tamam ama bilgi verin dedim ondan sonra dönüş olmadı PTT müşteri hizmetleri çözüm merkezi şube her yeri aradım yardımcı olmuyorlar kargom nerede?
PTT kargom kayıp 4 gündür arıyorum hiçbir iletişim dönüş yok yardımcı olmuyorlar kurye aradı kargonuzu bulamadık yarın getirsek olur mu dedi tamam ama bilgi verin dedim ondan sonra dönüş olmadı PTT müşteri hizmetleri çözüm merkezi şube her yeri aradım yardımcı olmuyorlar kargom nerede?
PTT Kargo iletişimsizlik kurye aradı kargonuzu bulamıyoruz yarın getirsek olur mu dediler olur ama mutlaka bilgi verin dedim tamam dediler 2 gündür ne bir bilgi var ne ulaşabiliyorum evde bulamadık yazmışlar geçmişler müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm merkezine yönlendiriyor çözüm merkezini arıyorum biz bir şey yapamıyoruz diyorlar siz neyin çözüm merkezisiniz acaba 2 gündür şubeleri arayıp iletişim kurmaya çalışıyorum biri açmadı daha bu nasıl bir firma 2 gündür aramadığım yer kalmadı asla tercih etmem bir daha
PTT kargodan tarafıma gönderilen kargom bugün dağıtıma çıktı. Bende bugün kargo gelecek diye evden çıkmadım tüm işlerim aksadı. Saat 17:00 geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kargomun neden gelmediğini sordum. Gün içinde kesin gelecektir diye bilgi verdiler. 2 saat sonra baktığımda kargom...
PTT Kargo'nun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Sabah saatlerinden itibaren akşam 17:10'a kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Gün boyunca kargonun teslim edilmesini beklemek zorunda kaldım. Şubeyi aradığımda kimse cevap vermedi. Müşteri hizmetleri ise sadece benim sorgulama ekranımda gördükler...
PTT Kargo cumartesi günü dağıtıma çıktı diyerek mesaj gönderdi. O gün gelen olmadı pazartesi salı çarşamba geçti. Hâlâ teslim olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım dağıtımdan çıkarılmış bilgisi verdi. Şubeyi aramamı söylediler. Dağıtım biriminden bir bayanla görüştüm yetişmediği için teslim edilmemiş...
PTT Kargo kargolarımızı evde beklediğimiz halde adreste bulunamadı gerekçesiyle teslim etmiyor. İstanbul'dan İzmit'e gönderilen paketimi 4 günde teslim etmediler. Çağrı merkezini aradım bugün dağıtımda dediler, tüm gün evde bekledim ne gelen var ne giden! Ertesi gün tekrar aradım, adreste bulunamadı...
Kargomu gönderdim ve alıcı yerinde bulunamadı diye geri götürülmüş. Herhangi bir barkod kağıdı bırakmamışlar, bırakıldığını iddia etmelerine rağmen. Sonrasında kargonun tekrar dağıtıma çıkması için PTT'ye gittim ve bir ücret daha ödedim. Ancak bayram tatilinden dolayı 4 gün gecikti. Salı günü dağıtı...
Yorumlar