PTT Kargo’da Evrak Gönderiminde 8 Gün Gecikme

PTT Kargo ile AP0591*****85 takip numaralı gönderim 9 Şubat’ta evrak olarak gönderildi; ancak 17 Şubat’ta teslim edildi. Evrak gibi acil ve zamanında ulaşması gereken bir gönderinin bu kadar uzun sürede teslim edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu süreçte gönderimin nerede, hangi aşamada geciktiğine dair net ve şeffaf bir bilgi de alamadım. Kurumsal bir kargo şirketinin bu kadar basit bir evrak gönderimini yaklaşık 8 günde teslim etmesi hem işimi aksattı hem de PTT Kargo’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu gönderinin neden bu kadar geciktiğinin detaylı olarak incelenmesini, süreçte ihmali olan birim ya da çalışanlar varsa gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.