Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

PTT Kargo’da Aranmadığına Rağmen 'Evde Yok' Bildirimiyle Yanıltılan Müşteri

profile
23 Ocak 19:47
887
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Hepsijet kargo tüm kargoları ezer geçer... İyi ki varsın Hepsijet”

PTT Kargo ile Düzce Merkez adresime gönderilen, barkod numarası KP06117709300 olan kargom için 23 Ocak 2026 öğleden sonra iki kez “gün içinde dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS aldım. Tüm gün evde olmama rağmen saat 16.00 sularında sisteme “teslim edilemedi, evde yok” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Buna rağmen ne dağıtım görevlisi ne de herhangi bir yetkili tarafından bir kez bile aranmadım.

Saat 17.30 civarında bu kez tekrar “dağıtıma çıkarıldı” mesajı geldi. Bunun üzerine apartman kapısına inip “geldik, bulamadık” şeklinde bir not bırakılıp bırakılmadığını kontrol ettim, ancak kapıda hiçbir not kağıdı yoktu. Hem teslim edilmediği halde sisteme “evde yok” yazılması hem de aranmadığım halde aranmışım gibi işlem yapılması sebebiyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Kargo ücretini 112 TL civarında tarafımca ödediğim bu gönderimin, gerçeğe aykırı beyanlar ve hatalı işlem olmadan, adresime tekrar ve en kısa sürede dağıtıma çıkarılmasını ve teslimatın sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Esra
Esra
30 Ocak 21:46

Hepsijet kargo tüm kargoları ezer geçer... İyi ki varsın Hepsijet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Ürün Teslim Sorunu

profile
18 Aralık 2025 00:52
384
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Sistemde Yanlış Bilgi Var

profile
10 Aralık 2025 19:58
2.371
evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-sistemde-yanlis-bilgi-var-1.jpg
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Tesliminde Hatalı Adres Yok Kaydı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
23 Ocak 18:48
773

PTT Kargo Adrese Teslim Sorunu

profile
22 Ocak 08:53
372
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri