Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Dağıtım
Kargo Tesliminde Hatalı Adres Yok Kaydı Ve Müşteri Mağduriyeti

ID:34968045

Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Tesliminde Hatalı Adres Yok Kaydı Ve Müşteri Mağduriyeti

Yahya

PTT Kargo

23 Ocak 18:48

927

14 gündür yurt dışından PTT Kargo ile gelmesini beklediğim 2753754508800 takip numaralı gönderim için 23 Ocak 2026 günü saat 11:00 civarında “şu kod ile teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. O saatte evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de telefonla arandım. Buna rağmen gönderiyi takip ettiğim sitede “Dağıtım Adreste Yok/Kapalı-Haber Kağıdı Bırakıldı Düzce DTM/Düzce DTM” ibaresini gördüm. Adresim Düzce Merkez, Şehit Murat Demir Mahallesi ve tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmemişken, adreste yokmuşum gibi işlem yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Daha da kötüsü, herhangi bir haber kağıdı da bırakılmadı. Dağıtımı yapan kişinin, kargoyu bekleyen insanın tüm gün işi gücü yokmuş gibi düşünen bir tavırla hiç uğramadan “adreste yok” girişi yaptığını düşünüyorum. Sonrasında 444 1 788 numaralı hattı aradım, durumu anlattım ancak konuşmanın sonunda sanki sorun çözülmüş gibi “ankete aktaralım mı” denilmesi, yaşadığım mağduriyeti ciddiye almadıklarını hissettirdi.

Kargom hâlâ bana teslim edilmedi. Evden çıkamayacak bir durumdayım ve şubeye gitme imkanım yok. Gönderimin Düzce’deki adresime yeniden dağıtıma çıkarılmasını, gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini ve bu yanlış “adreste yok / haber kağıdı bırakıldı” kaydını oluşturan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Sistemde Yanlış Bilgi Var

Recep

PTT Kargo

10 Aralık 2025 19:58

2.693

10.12.2025 tarihinde saat 10.45’te dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldığım, 2753780600219 takip numaralı PTT Kargo gönderimi gün boyunca canlı olarak takip ettim. Ancak gün içinde adresime herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, saat 17.37’de sistemde “teslim edilemedi” notu girildi. Açıklama kısm...

evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-sistemde-yanlis-bilgi-var-1.jpg

7 Destek

1 Yorum

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilemedi Notu Yanıltıcı Kargo Adreste Olup Da Teslim Edilmedi

Halil

PTT Kargo

24 Aralık 2025 19:53

501

"İş birliği ve çabuk davranma için teşekkür ederim."

Teslim Edilemedi Notu Yanıltıcı Kargo Adreste Olup Da Teslim Edilmedi

Teslim Edilemediği Kargonun Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Yanıltıcı

Fatma

PTT Kargo

15 Ocak 17:09

342

08.01.2026 tarihinde saat 09:45’te PTT Kargo Çorum Merkez şubesine ait 6206665348899 takip numaralı gönderim için sistemde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi yer aldı. Aynı gün saat 12:35’te ise hiçbir teslimat yapılmadan sistemde “teslim edilemedi, haber kağıdı bırakıldı” ibaresi görünmüştür. Belirtilen...

PTT Kargo’nun Yanıltıcı Teslimat Kayıtları Ve Haksız Suçlamalar

Serpil

PTT Kargo

06 Ocak 13:39

1.097

PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yurt dışı alışverişimden gelen, barkod numarası 2753752***050 olan gönderim 23 Aralık’tan bu yana oyalandı ve bana teslim edilmedi. Günlerce özellikle evde beklememe rağmen sistemde “evde bulunamadı” ibaresi düşülmüş, ayrıca ...

Davut sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

Davut

PTT Kargo

03 Ocak 22:35

621

PTT Kargo tarafından 09.12’de tarafıma “kargonuz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geldi. Adana Sarıçam Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde tüm gün olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldım. Akşam saatlerinde takip numaram olan 27532766***** ile ...