to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo Tokat/Zile şubesi üzerinden teslim edilen kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Online alışverişlerimde kargo dağıtıma çıktığında evde olmama rağmen kapı zilime hiç basılmıyor, sadece telefonla aranıyorum ve telefona cevap veremediğimde gönderim doğrudan iadeye düşüyor.
Telefonumu genelde sessizde kullanıyorum çünkü çocuklarım sınav senesinde ve evde deneme çözüyorlar, bu yüzden sürekli sesli tutmam mümkün değil. Telefonuma cevap vermemem evde olmadığım anlamına gelmiyor. Buna rağmen dağıtım personeli zile basma zahmetine bile katlanmadan yalnızca arayıp geri dönüş olmadığında teslimatı gerçekleştirmeden kargoyu geri götürüyor. Aynı adreste farklı firmalarla bu sorunu yaşamazken sadece PTT Kargo ile bu problemi yaşıyorum.
PTT Kargo Tokat/Zile şubesindeki personelin, teslimat yapılacak adrese geldiğinde mutlaka kapı zilini çalmasını ve sadece telefon aramasına güvenerek teslimat sürecini sonlandırmamasını talep ediyorum. İnsanlar 7/24 telefonlarını sesli kullanmak zorunda değiller, bu durumun dikkate alınmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Evde bulunduğum halde PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken gönderim, "adresime gelindiği ancak evde olmadığım" gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Oysa gün boyu evdeydim ve zil çalmadı. Bu durum yalnızca bugüne özgü değildir. Daha önce de defalarca aynı gerekçeyle kargolarım dağıtıma çıkarılma...
PTT Gaziemir şubesine ait kargolarımda defalarca aynı problemi yaşıyorum. Evde olmama rağmen ne arama yapılıyor ne de kapı zilime basılıyor, buna rağmen sistemde “adrese gelindi, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderiliyor. Bugün teslim edilmesi gereken kargomda da yine aynı olay tekrarl...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargom, annem evde olmasına rağmen zile basılmadan ve fiilen teslim denemesi yapılmadan yalnızca telefonla aranarak ...
PTT Kargo ile ne zaman bir gönderim olsa aynı sorunu yaşıyorum. Bugün de saat 12.41 civarında evdeyken kargo görevlisi beni aradı, telefonu açtığım anda yüzüme kapattı ve tekrar aramama rağmen açmadı. Kapı zilim kesinlikle çalınmadı, buna rağmen hemen ardından “evde olmadığınız için kargonuz teslim ...
İstanbul Maltepe’de PTT Kargo dağıtım bölgesinde yaklaşık 2 aydır aynı sorunu yaşamaktayım. Kargo tercihlerinde özellikle “zil çalınmasın, kapıya bırakın” şeklinde seçim yapmama ve kapıma teslimat istediğimi belirtmeme rağmen hiçbir gönderimde bu isteğim dikkate alınmıyor. Her seferinde zile basıla...
Yorumlar