PTT Kargo Yanlış Şehir Yönlendirmesi Ve Acil Düzeltme Talebi

PTT Kargo ile yaşadığım bir adrese yanlış yönlendirme sorununu belirtmek istiyorum. Gönderici ve alıcı adresleri sistemde açıkça Adana olarak kayıtlı olmasına rağmen, kargom şu anda takip ekranında İzmir’de görünüyor.

Kargoyu 22.05.2026 tarihinde saat 10.37’de teslim ettim ve özellikle bayrama yetişmesi gereken bir gönderiydi. Buna rağmen kargonun bambaşka bir ile gitmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyu sorduğumda bunun sistemsel bir hata olduğu ve kargonun yanlışlıkla İzmir’e gittiği söylendi, ancak bu açıklama yaşanan sorunu ve kaybettiğim zamanı telafi etmiyor.

Kargomun vakit kaybetmeden, acilen doğru adrese yani Adana’ya yönlendirilmesini istiyorum. Bayram öncesinde bu kadar önemli bir gönderinin yanlış ile gitmesi ve gecikmesi beni gerçekten çok kızdırdı. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını, sürecin hızla düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.