to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Yanlış Teslimat Nedeniyle Telefonum Çalındı Ve Çözüm Bekliyorum
04.04.2022 tarihinde içinde Samsung s21 Ultra cep telefonum bulunan kargoyu PTT Kargo üzerinden Esenyurt PTT Kargo dağıtım şubesini kullanarak gönderdim. Telefonun o dönemki değeri yaklaşık 20.000 TL idi. Ancak kargom alıcıya teslim edilmesi gerekirken, kendisini alıcının oğlu olarak tanıtan bir başka kişiye, herhangi bir doğrulama yapılmadan ve teslimat kodu dahi sorulmadan teslim edilmiş.
Bu durum üzerine savcılığa suç duyurusunda bulundum. Savcılıktan edindiğim bilgiye göre Esenyurt Kıraç PTT Kargo dağıtım şubesine iki kez resmi yazı gönderilmiş, üçüncü kez yazı gönderilmesi bekleniyor ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen şubeden kaybı telafi edecek veya mağduriyetimi giderecek somut bir adım atılmadı. Kargom hatalı şekilde üçüncü kişiye teslim edilmiş olmasına rağmen PTT tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargomun yanlış kişiye teslim edilmesi nedeniyle uğradığım maddi ve manevi zararın giderilmesini, süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir ihmalkarın tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
