to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Acıbadem PTT Kargo şubesine ait kp06113185795 takip numaralı kargomun evde olmadığım ve teslim alabilecek bir kişi/güvenlik bulunmadığı halde tarafıma teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Normalde teslim etmeden önce veya evde bulamadıklarında aramaları gerekirdi ama tarafıma ulaşan olmadı. Konuyla ilgili olarak PTT Kargo Acıbadem Şubesi, Genel Müdürlüğü ve Çağrı Merkezi'ni aradım, Canlı desteği temsilcileriyle yazıştım. Canlı Destek ve Çağrı Merkezi yetkilileri internette bulabileceğim şube ve müdürlüğün telefon numaralarını paylaşmaktan başka hiçbir şekilde destek olmadılar Bu numaraları defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. PTT Çözüm Merkezi çözüm bulmak bir yana, yetkili bir dahili numaraya bile bağlamaktan aciz, hiçbir faydaları olmadı. Şu an kurye gerçekten ürünü teslim etti mi, teslim ettiyse kime ve nereye etti, hiçbir fikrim yok. Ürünüm kaybolur veya çalınırsa sorumlusu PTT olacaktır. Böyle bir durumda zararımı telafi etmek zorunda kalırlar. Konuyla ilgili en azından yetkili bir kişinin veya teslimatı yapan kuryenin beni arayıp bilgi vermesini bekliyorum.
Kargom bugün (27 Ocak Salı) günü saat 10.05'te Üsküdar'daki ev adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmış. Bugün saat 14.56'da benim adıma teslim edildiğine dair mesaj geldi ve ben sabah 9'dan Maslak’ta iş yerimdeyim.
SMS'te teslim alan kişi bilgisiyle birlikte "teslim edildi" yazıyor. Ürünü satın aldığım Hepsiburada sitesinde sadece "teslim edildi" yazıyor. Konuyla ilgili görüştüm PTT Canlı Destek ve Çağrı Merkezi de kişi bilgisiyle birlikte teslim edildiği bilgisini verdi.
PTT Kargo ile gönderilen kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Acıbadem dağıtım merkezinden gelmesi gereken, takip numarası 2753754282465 olan gönderim, dün teslim edilmiş görünüyor ancak ne ben ne de evimdeki herhangi bir kişi böyle bir teslim ...
21 Ağustos 2025 tarihinde PTT Kargo gönderimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2754440996314 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak o gün boyunca kimse gelmedi. Buna rağmen sistemde, sanki adrese gelinmiş ve altı kez aranmışım gibi gerçeği yansıtmayan bilgiler ye...
07 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve PTT Kargo tarafından 7340027549296637 teslimat ve kp0593*****23 takip numarasıyla gönderilen kargom için saat 17.56'da "teslim edildi" mesajı aldım. Ancak o saatte evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti. K...
PTT Kargo İstanbul Acıbadem şubesinden Suadiye’deki adresime gönderilen, yaklaşık 15.000 TL değerindeki yürüyüş bandı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 23.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında, PTT’den kargomun bana teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı. P...
Merhaba. İstanbul Acıbadem PTT kargosu ve müşteri iletişim merkezinden şikayette bulunmak istiyorum. Çözüm odaklı çalışma sağladıkları hiçbir konu yoktur. PTT Kargo şubesi evimin önünde fakat 2 gündür kargom elime ulaşmamaktadır nasıl dağıtım yapıyorlar. PTT kargosunun hemen arkasındaki bloklarda ik...
Yorumlar