PTT Kargo Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Ulaşılamayan Şube Numarası Nedeniyle Mağduriyet

Salih

28 Mart 13:37

PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Şanlıurfa Karaköprü bölgesine gelmesi gereken, içinde bir kitap bulunan ve 2783619097477 takip numaralı kargom için, kargo adresime teslim edilmemiş olmasına rağmen bana kargonun getirildiği, evde olmadığım, beni aradıkları fakat ulaşamadıkları şeklinde mesajlar geldi. Oysa o saatlerde evde ailem bulunuyordu ve herhangi bir zil çalma ya da arama olmadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kargonun tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetlerindeki görevli, kendi şehrimdeki şubeyi aramam gerektiğini, şubenin isterse kargoyu yeniden dağıtıma çıkaracağını söyledi. Bana bir telefon numarası verildi fakat bu numarayı aradığımda “böyle bir numara kullanılmıyor” uyarısı alarak görüşme sağlanamadı.

Ayrıca kargom için 3 iş günü içinde teslim alınmazsa iade edileceği bilgisi verildi; ancak ben şu anda şehir dışında olduğum için belirtilen şubeye gidip elden teslim alma imkanım bulunmuyor. Adrese hiç gelinmemiş olmasına rağmen sorumluluğun tamamen bana bırakılması ve ulaşılamayan bir şube numarası verilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Karaköprü bölgesine gelmesi gereken 2783619097477 takip numaralı kargomun, adresime olacak şekilde acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ptt-kargo-yaniltici-teslim-bildirimi-ve-ulasilamayan-sube-numarasi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

ptt-kargo-yaniltici-teslim-bildirimi-ve-ulasilamayan-sube-numarasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

İletişimsiz İade Görünen Kargo Bilgilendirme Yok Teslim Edilmedi

Orhan

PTT Kargo

08 Mart 21:46

233

PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kp80421490680 takip numaralı kargom, adrese hiç gelinmeden, herhangi bir bilgi verilmeden ve benimle iletişim kurulmadan iade görünüyor. Oysa adresim doğru ve açık olmasına rağmen sistemde gönderi iade ediliyor olarak karşıma çıkıyor. Şanlıu...

iletisimsiz-iade-gorunen-kargo-bilgilendirme-yok-teslim-edilmedi-1.jpg

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Bulunamadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Ayşe

PTT Kargo

21 Şubat 18:38

448

21.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde kitapların bulunduğu ve 2782687266068 takip numaralı kargom, sistemde saat 15.27’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslim edildi görünüyor olmasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir t...

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Şubeyi Defalarca Aramama Rağmen Telefonlarıma Yanıt Alamadım

İlayda

PTT Kargo

25 Ekim 2025 12:40

734

PTT üzerinden 27832*** takip numaralı kargo gönderimimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom yaklaşık bir haftadır “köy dağıtımına tabi” olarak bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Atakent Mahallesi GAP Bulvar No: 128 Karaköprü Şanlıurfa’daki Posta İşleme ve Dağıtım Müdürlüğü’ne ait şubeyi defala...

Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Ahmet

PTT Kargo

20 Kasım 2025 16:55

516

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 20 Kasım Perşembe gününden beri beklediğim, içinde kitap olan kargom adresime teslim edilmedi. Ne gelen oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı, buna rağmen telefonuma “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. K...

PTT Kargo Yanlış Evde Yok Kayıtları Ve Teslimat Sorunu

Ece

PTT Kargo

09 Mart 17:06

197

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 7001171692264 ve 2606810789647 takip numaralı iki kargom için sistemde “eve gelindi, evde bulunamadı” ve “adresinde yok” şeklinde not düşülmüş. Ancak iki gündür evden çalışan biriyim ve özellikle bugün tüm gün evde olmama rağmen hiçbir g...