to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT aracılığıyla yurt dışından tarafıma gönderilen, takip numarası 2753750559*** olan kargom 24 Kasım’da işleme alındı ve uzun süre bekledikten sonra, adresime hiç gelinmeden “evde yok” denilerek geri gönderildi. İstanbul Bağcılar’daki teslimat adresime ne bir telefonla bilgilendirme yapıldı ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı.
Yaklaşık 20 gündür beklediğim ürünümün bu şekilde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerçekten adrese gelinmeden iade edilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi veya çözüm sunulmadı, sadece sürecin bu şekilde işlediği söylendi ve mağduriyetim giderilmedi.
Adresime gelinmiş gibi gösterilmesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle PTT personelinin bu konudaki ilgisizliğinden ve sorumsuzluğundan şikayetçiyim. Bu olayın araştırılmasını, dağıtım sürecinde görevli kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
20 gün önce yurt dışından bir kart siparişi verdim. Paket Türkiye'ye ulaştıktan sonra İstanbul Uluslararası Posta Kargo Dağıtım Merkezi’ne teslim edildi ve PTT Kargo tarafından adresime gönderilmek üzere yola çıktı. Ancak paketim adresime hiç gelmeden, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 05.11.2...
PTT Kargo ile yurt dışından gelen iki adet kargomda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 7/24 açık olan bir ofis adresime teslim edilmesi gereken gönderiler için 21 Kasım tarihinde sistemde “adreste yok” ibaresi düşülmüş, ancak o gün boyunca adreste bulunmama rağmen ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bi...
22 Ağustos’ta İBB Belbim üzerinden aldığım ürün, 2753864499531 takip numarasıyla Bağcılar Bağlar Mahallesi’indeki adresime PTT Kargo ile gönderildi. Kargom iki defa dağıtıma çıkarıldı fakat her iki seferde de “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve iade sürecine alındı. Hiçbir şekilde aranmadı...
16.10.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen 9225282766728 takip numaralı kargom, İstanbul Bağcılar’daki ev adresime teslim edilmediği halde “teslim edilemedi” mesajı aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir şekilde ne kapıma not bırakıldı ne de benimle iletişime geçildi. Durumu müşteri hizmet...
27.11.2025 tarihinde saat 08:06’da PTT Kargo Sancaktepe dağıtım bölgesine ait 275*****02024 takip numaralı gönderim için “evde yok” notu düşülmesine rağmen dağıtıcı hiçbir şekilde adrese gelmemiştir. Adreste olmama rağmen sistemde böyle bir kayıt açılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmuştu...
Acele Posta Servisi 327 
Adres Değişikliği 306 
Adresten Alım 82 Cihet Hazırlama Listesi 35 Çalışma Saatleri 332 Dağıtım 6.637 
Dağıtım Merkezi 3.198 
İade 2.405 İadeli Taahhütlü 69 İl İçi Aktarma 485 
Kapıda Ödeme 165 
Kargo İşleme Merkezi 1.245 Kargomat 80 
Kurye 3.381 
Mesaj 2.268 
Paketleme 200 Şube 5.338 Takip 4.156 
Teslim 20.685 
Teslim Süresi 2.299 
Ücret 1.220 
Yurt Dışı 668
Yorumlar