to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo’dan yaptığımız gönderilerle ilgili uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyoruz. Hangi ürünümüz olursa olsun, özellikle ufak parçalı gönderilerde kargoyu eve getirmek istemiyorlar, sanki kasıtlı olarak teslimattan kaçınıyorlar. Son olarak 2 Aralık tarihli, takip numarası 5898*****89 olan gönderimiz de yine aynı şekilde adresimize teslim edilmedi.
Biz kargo hizmeti alıyoruz, bunun için ayrıca ücret ödüyoruz; buna rağmen hem kargo parasını verip hem de yol parası vererek şubeye gitmek zorunda bırakılmamız kabul edilemez. Ürünlerimiz evimize teslim edilmeyecekse kargo hizmetini neden kullanıyoruz? Bu durum bizi hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.
PTT Kargo personelinin görevini tam ve doğru şekilde yapmasını, özellikle küçük paket bahanesiyle adrese teslimden kaçınılmamasını ve bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Görevini yerine getirmeyeceklerse bu işi yapmamaları, yapıyorlarsa da aldıkları ücreti hak ederek çalışmaları gerektiğini düşünüyorum.
PTT Kargo ile KP0597*****89 takip numaralı gönderim için adrese teslim hizmeti satın almama rağmen, alıcı adreste olmasına karşın ne arama yapıldı ne de kapıya gelindi. 26 Kasım Perşembe günü saat 14.00 civarında sisteme “adreste yok” şeklinde bilgi girilerek kargonun teslim edilmediğini gördüm. Al...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu tam anlamıyla kabul edilemez. 2753659682881 takip numaralı gönderim pazartesi günü Antalya Döşemealtı’na ulaşmasına rağmen bana teslim edilmedi. Adreste olmama rağmen 'adreste yok' notuyla geri gönderildi. Hiçbir şekilde arama yapılmadı. Şubeye gidip alabilece...
04.11.2025 tarihinde kp0592*****88 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo takibini yaptığımda, gönderimin bana hiç ulaşmadığını ve farklı bir siteye bırakıldığını öğrendim. Bu süreçte PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bulunduğum...
Sayın Yetkili, Bu yazıyla, PTT Kargo hizmetinizle ilgili birkaç ciddi sorun yaşadığımı bildirmek istiyorum. Kargo teslimatında yaşanan yavaşlık, lakayıt çalışma ve maalesef kargoların şehir içinde dahi teslim edilememesi gibi problemlerle karşılaştım. Öncelikle, kargonun gönderiminden teslimatına...
11 ve 12 Kasım tarihlerinde PTT Kargo ile gönderilen kp0593** takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür evde olmama rağmen, her iki gün de kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesajlar aldım. Ancak, hiçbir şekilde aranmadım ve adresimde bulunmadığım gerek...
Yorumlar