to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile Konya Selçuklu bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 2870 teslimat kodu ve 2782636257192 takip numaralı kargom için "Dağıtıcımız gün içinde sizinle iletişime geçecektir" şeklinde mesaj gelmesine rağmen, herhangi bir arama ya da iletişim sağlanmadı. Buna rağmen sisteme kargonun "iade sürecinde" olduğu bilgisi düşmüş durumda.
Herhangi bir şekilde kapıma gelinmeden, aranıp bilgi verilmeden veya ikinci bir teslimat denemesi yapılmadan gönderimin iade sürecine alınmış olmasını kabul edemiyorum. Ne kargomu alabildim ne de neden teslim edilmediğine dair bir açıklama tarafıma ulaştırıldı.
PTT Kargo’dan, özellikle Konya Selçuklu dağıtım bölgesinde görevli personelin işini daha düzgün ve doğru yapmasını, teslimat öncesi mutlaka alıcıyla iletişime geçilmesini ve bu tür keyfi iade süreçlerinin önlenmesini talep ediyorum. İlgili gönderimin iade edilmeden tarafıma sağlıklı şekilde teslim edilmesini ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Konya Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın Dairesi Başkanlığı tarafından kızım L**** K****** adına 24 Kasım’da gönderilen ve 26 Kasım’da teslim edildiğine dair mesaj aldığım, barkod numarası KP5974****71 olan PTT kargosu, gerçekte hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edilmiştir” olarak görünmek...
22.04.2026 tarihinde Bandırma PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkan, 2755000535804 takip numaralı kargom gün boyu evde olmama rağmen adresime hiç gelinmeden “geldik, ulaşamadık, şubeden alınız” şeklinde mesajla tarafıma bildirildi. 24 Nisan’da gelen bu mesaj üzerine şubeye gidip kargomu teslim aldım. ...
23.09.2025 sabah saatlerinde kp0582*****74 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Saat 12.33’te “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kuryenin beni iki kez aradığını ve evde bulamadığını söylediler. Ancak ben aranmadım, evdeydim ve zile de basılma...
İzmir’de PTT Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 15 Mayıs günü cep telefonuma kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS geldi. Akşam saatlerinde ise “kargonuzu ulaştıramadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ertesi gün, 16 Mayıs’ta yine dağıtıma çıktı bilgisi göründü, yaklaşık 1 saat sonra ise gönde...
PTT Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Adrese teslim olarak beklediğim, kp06376780799 takip numaralı kargom, bana hiçbir şekilde sorulmadan dükkana bırakılmış. Ne telefonla arama yapıldı ne de zile basıldı, sanki adrese teslim değil de benim haberim dış...
Yorumlar