to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim'den beri 6400433756***numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargo, sadece iki adımlık mesafede olmasına rağmen bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Kepez PTT şubesine de ulaşmak mümkün değil; defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı. Bir kez, sadece 10 saniyelik bir aramayla "evde yok" olarak gösterilmişim.
Dün tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi, ancak yine teslimat yapılmadı ve bu kez arama dahi yapılmadı. Şu anda kargom il içi aktarmada görünüyor ve kredi kartı olduğu için bankaya geri gönderileceğinden endişeliyim. Böylece hem kargom bir haftadır teslim edilmedi hem de şimdi geri gönderilerek iki kez mağdur edildim.
Tüm bu süreçte PTT canlı destekle de iletişime geçtim, ancak uzun uğraşlar sonunda "mesai saati doldu" gibi yetersiz bir cevap aldım. Şubeye gitmek, müşteri hizmetlerini aramak ve tekrar dağıtıma çıkarılmasını istemek dahil her yolu denedim fakat sonuç alamadım.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
PTT Kargo ile gönderilen, takip numarası 7001123663601 olan kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Kargom, 5 iş günü sonunda cuma akşamı Antalya Kepez PKDP şubesine ulaştı ve teslim edilmediği, adreste olmadığım için teslim edilemediği belirtildi. Ancak teslimat saatinde evdeydim ve telefonla d...
17 Ekim’den bu yana PTT Kargo Kepez şubesinden teslim edilmesi gereken kargom (takip no: 2606941820240) tarafıma ulaştırılmadı. Kargo pazartesi gününden beri “teslimatta” olarak görünmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeyi 81 kez aramama rağmen kesinlikle telefon...
20 Ekim'de tarafıma gönderilen kp05****24107 takip numaralı PTT kargom, 25 Ekim'den bu yana Gaziantep Şehitkamil PTT Kargo Dağıtım Merkezi'nde bekliyor. Bugün "dağıtıma çıktı" şeklinde mesaj gelmesine rağmen, aradan iki saat bile geçmeden "adreste bulunmadığınızdan dolayı iade işlemi başlatıldı, kağ...
PTT Kargo tarafından Yapı Kredi’den gelecek olan kartım bugün dağıtıma çıkarıldı. Gebze Fevzi Çakmak Mahallesi Girne Caddesi No:** adresinde, saat 13.00 civarında teslimat bekliyordum. Telefonum sürekli elimde olmasına rağmen, dağıtımı yapan personel yalnızca bir kez telefonumu çaldırdı ve daha tele...
25 Ekim tarihinde kp0590*****91 takip numaralı kargomun teslimatı, "yetersiz adres" gerekçesiyle yapılmadı. Aynı adrese daha önce farklı kargo firmaları sorunsuz teslimat yaptı adres inşaat halinde olduğu için açık çok detaylı bir adres yok çünkü olan adres bu beni arasaydı dağıtımdaki arkadaşlar za...
Yorumlar