Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

28 Ekim 09:26
110

20 Ekim'den beri 6400433756***numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargo, sadece iki adımlık mesafede olmasına rağmen bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Kepez PTT şubesine de ulaşmak mümkün değil; defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı. Bir kez, sadece 10 saniyelik bir aramayla "evde yok" olarak gösterilmişim.

Dün tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi, ancak yine teslimat yapılmadı ve bu kez arama dahi yapılmadı. Şu anda kargom il içi aktarmada görünüyor ve kredi kartı olduğu için bankaya geri gönderileceğinden endişeliyim. Böylece hem kargom bir haftadır teslim edilmedi hem de şimdi geri gönderilerek iki kez mağdur edildim.

Tüm bu süreçte PTT canlı destekle de iletişime geçtim, ancak uzun uğraşlar sonunda "mesai saati doldu" gibi yetersiz bir cevap aldım. Şubeye gitmek, müşteri hizmetlerini aramak ve tekrar dağıtıma çıkarılmasını istemek dahil her yolu denedim fakat sonuç alamadım.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Mağduriyet

Ömer
22 Ağustos 18:00
268
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Sistematik Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Gökhan
23 Ekim 21:33
447

PTT Kargo Adresimde Olmama Rağmen Kargom İade Edildi, Teslimat Yapılmadı!

Mehmet
28 Ekim 11:25
94

PTT Kargo Teslimatında Tekrar Yaşanan İletişimsizlik Mağduriyeti!

Nurcan
12 Eylül 13:47
128
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Adres Yetersizliği Gerekçesiyle Kargom Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Yakup
28 Ekim 17:18
272
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri