PTT Kargo Teslimatında Asansör Olmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

PTT Kargo ile Kurtoğlu Mahallesi, Yıldırım/Bursa adresine teslim edilmesi gereken 9898179380 numaralı kargom, asansör olmadığı gerekçesiyle sürekli olarak kapıma kadar getirilmiyor. Kargo görevlileri apartmanın önüne kadar gelip asansör olmadığını öğrendiklerinde, özellikle hamile olduğumu belirtip rica etmeme rağmen teslimatı yapmıyorlar ve çeşitli bahanelerle (örneğin, aracı park edecek yer olmaması) kargomu şubeye geri götürüyorlar. Bu durum sadece 5 Kasım’da değil, daha önceki gönderilerimde de tekrarlandı.

Defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen PTT Kargo’dan herhangi bir geri dönüş veya çözüm alamadım. Kargomun adresime teslim edilmesini ve bu mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.