to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihli, 208751532*** numaralı N11 siparişim, 29.11.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi, beni aradığını ancak açmadığımı, bu nedenle kargoyu teslim etmeden geri döndüğünü söylüyor. Telefonuma gelen aramaya o an yetişemedim fakat hemen ardından geri dönüş yaptım, arama kayıtlarını da kanıt olarak ekleyeceğim. Buna rağmen kapım çalınmadı, zili dahi denemeden geri dönülmüş.
Durumu kargo görevlisine ilettiğimde, apartman kapısı otomatının meşgul çaldığını iddia etti ve pazartesi günü tekrar dağıtıma çıkaracağını söyleyerek beni rahatlattı. Ancak bugün kargo takibine baktığımda, gönderimin teslimat şubesinde beklediğini ve 3 gün içinde şubeden almazsam iade edileceğine dair uyarı gördüm. Yani verilen söz tutulmadı, kargo tekrar dağıtıma çıkarılmadı.
PTT Kargo yetkililerini aradığımda, sadece ilgili kargo şubesine uyarı verileceği söylendi. Fakat bu benim mağduriyetimi gidermiyor. Eğer bu uyarılar caydırıcı olsaydı, kargo görevlisi kapıyı bile çalmadan geri dönmez, otomat meşgul bahanesine sığınmazdı. Apartman otomatının meşgul çalması demek kapıda biri olduğu anlamına gelir; mantıken bu durumda kapı açılacak ve kargo görevlisi binaya girebilecekti. Bu yüzden söylenen gerekçenin inandırıcı olmadığını düşünüyorum. Ayrıca kapıya herhangi bir kağıt asılmamış, evde olmadığıma dair.
Küçük bir bebeğim var, Ankara’da yaşıyorum ve aracım yok. Özellikle bu nedenle kargomun adrese teslim edilmesini istiyorum. Dışarı çıkıp şubeye gidebilecek durumda değilim. Üstelik bebeğim için ıslak mendil sipariş ettim; temel bir ihtiyaç ürünü olmasına rağmen bu şekilde mağdur edildim.
N11 tarafı ise çözüm olarak iade ve 50 TL kupon öneriyor. Zaten bu ürünü kupon kullanarak satın almıştım. Benim talebim iade ya da kupon değil, ürünümün yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesi ve PTT Kargo kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesidir.
PTT ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. Arnavutluk’tan CP33***47AL takip numarasıyla gönderilen paketim 13 Mart’ta çıkış yaptı ve 3 Nisan’da İstanbul Arnavutköy’de adrese dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak o gün evde bulunamamış olmamıza rağmen kapımıza herhangi bir ihbarname bırak...
Gaziantep Şehitkamil PTT, pkdm günlerdir kargomu getirmiyor, sürekli oradan oraya gidiyor. Arıyoruz, telefonlarımıza bakılmıyor. Müdürlüğü bile aradık, onlarda bu durumdan rahatsız olduklarını söylediler ve çalışanlarının telefona bakmadığının kendileri de farkında. 2 hafta olacak, kargomu alamadım,...
PTT Kargo ile 2783569366104 takip numaralı gönderim için tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve kuryeyle temas kurulmadı. Buna rağmen sistemde kargonun bugün teslim edilmiş gibi görünmesi ve paketimin nereye, kime teslim edildiğinin belli olmaması ...
PTT ile 27835***4849 takip numaralı alışveriş ürün kargom 8 Aralık 2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edilmeyen bir ürünü teslim edilmiş gibi göstermek kabul edilebilir bir durum değil. Normalde kargo teslim edilmeden önce cep tele...
PTT Kargo’ya ait 6206562479269 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen 19 Kasım ve 21 Kasım tarihlerinde kargom “teslim edilemedi” olarak işaretlendi. İki günde de yalnızca birer kez telefonum çaldı, daha açmaya fırsat bulamadan çağrı sonlandırıldı ve tekrar ara...
Yorumlar