Kargo 10 Gün Boyunca Durağında Kalınca Gardrops Ve PTT’ye Şikayet

Gardrops üzerinden #116522733 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ürünüm 16.10.2026 tarihinden bu yana PTT Kargo’nun Çiğli PDM biriminde kp06729460781 takip numarası ile görünmesine rağmen 10 gündür hiçbir hareket olmadan bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor.

Hem Gardrops hem de PTT ile defalarca kez görüştüm. Gardrops, sorunun tamamen PTT’den kaynaklandığını söyleyerek sorumluluk almıyor. PTT’yi her aradığımda ise yalnızca kayıt oluşturuluyor, ancak ne kargo hareket ediyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Süreç boyunca muhatap bulamıyor, yalnızca oyalandığımı hissediyorum.

Ürünümün acilen bulunduğu yerden çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da durumun net bir şekilde açıklanarak gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.