to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile Konya’dan Ankara’ya gönderilen, içinde resimli iki adet kupa bardak bulunan ve KP0598*****35 takip numaralı kargom için 30.11.2025 Pazar günü saat 14.28’de 'dağıtıma çıkarıldı' ve 'geldik bulamadık' şeklinde mesaj aldım. Ancak o gün ve sonrasında üç gün boyunca evde olmama rağmen herhangi bir görevli kapımı çalmadı, kargo teslim edilmedi.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Hem mesaj geliyor hem de ortada ne kargo var ne de teslim denemesi. Çağrı merkezini aradığımda numaralara ulaşılamıyor, şubeyi aradığımda da telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ankara Sincan PTT şubesinde bulunan kargom günlerdir şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Ürünü 25’inde almıştım ve kargonun tahmini teslim tarihi olarak 29 Kasım görünüyordu ancak bugün itibarıyla ne teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Takip numaram olmasına rağmen “Kargo şu an hangi şubede? ” diye sorduğumda bana sadece “Belirsiz, size mesaj atılacak, teslim şubesi neresi ise oradan bilgi verilecek.” denildi fakat ne arayan oldu ne de mesaj atan.
Şu an kargomun akıbeti tamamen belirsiz durumda ve hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Kargomun nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını ve kargomun daha fazla bekletilmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo’ya ait KP0596*****12 takip numaralı gönderim için 22.11.2025 tarihinde 'dağıtıma çıktı' şeklinde SMS aldım, ancak o gün ürün elime ulaşmadı. 24.11.2025 tarihinde tekrar 'dağıtıma çıktı' mesajı geldi, tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen yine herhangi bir teslimat yapılmadı. PTT Kargo tak...
18/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kp0581*****83 takip numaralı kargom için “kargo dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Evde iki kişi bulunmamıza rağmen, “adreste ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj gönderildi ve kargom teslim edilmedi. Dağıtım öncesinde 03129631788 numaralı telefondan aranacağım bel...
08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...
19.11.2025 tarihinde 2753359753001 barkod numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. O gün sadece bir kez telefonum çaldı, açmaya fırsatım bile olmadan kapandı. Kapım da çalınmadı. Ancak kargo takibinde adreste olmadığım, bana ulaşılamadığı ve haber kağıdı bırakıldığı yazıyor. Oysa ne b...
20 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan kp0589*****88 takip numaralı gönderim, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Kapıya herhangi bir not bırakılmadı, ne kapıyı çalan oldu ne de arayan. Sistemde...
Yorumlar