Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34336916

PTT Kargo Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

profile
Hasan
PTT Kargo
24 Kasım 2025 19:05
1.019

PTT Kargo’ya ait KP0596*****12 takip numaralı gönderim için 22.11.2025 tarihinde 'dağıtıma çıktı' şeklinde SMS aldım, ancak o gün ürün elime ulaşmadı. 24.11.2025 tarihinde tekrar 'dağıtıma çıktı' mesajı geldi, tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen yine herhangi bir teslimat yapılmadı.

PTT Kargo takip ekranına baktığımda, her iki gün için de 'evde bulunamadığı için teslim edilemedi' şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Oysa her iki günde de özellikle evdeydim ve kapıma gelen herhangi bir görevli, bırakılan not, aranma ya da kapı zili gibi hiçbir girişim olmadı. Açıkça dağıtım elemanı sisteme gerçeği yansıtmayan bilgi girmiş görünüyor.

Bu durum, Tekirdağ ili Saray ilçesinde ev adresime teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünün kargosunda yaşanmıştır. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle, bundan sonraki Trendyol alışverişlerimde PTT Kargo ile gönderim yapan satıcıları özellikle tercih etmeyeceğim ve PTT Kargo’yu güven vermeyen, mağduriyet yaşatan bir firma olarak gördüğümü belirtmek isterim. Kargomun acil olarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını ve dağıtım-kayıt süreçlerinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fikri sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Adres Yetersiz Gerekçesiyle Teslimat Yapılmadı Ve Bilgilendirme Olmadı

profile
Fikri
PTT Kargo
15 Eylül 2025 12:12
1.421

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin PTT Kargo ile gönderileceği bildirildi. Takip numarası: KP0581*****45. Bugün, 15.09.2025 tarihinde kargom Aksaray Merkez Dağıtım Şubesi’nden saat 08:23’te dağıtıma çıkarılmış gibi görünüyor. Ancak sadece bir dakika sonra, 08:24’te “adres yet...

ptt-kargo-adres-yetersiz-gerekcesiyle-teslimat-yapilmadi-ve-bilgilendirme-olmadi-1.jpg

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şubeden Alma Zorunluluğu

profile
Aysun
PTT Kargo
19 Eylül 2025 16:32
482

19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve kp0581*****89 takip numaralı, 7340026171213265 teslimat numaralı PTT Kargo gönderim evime teslim edilmedi. Teslimat saatinde bebeğimle birlikte kesinlikle evdeydim ve zile basan olmadı. Ancak, “kargonuz teslim edilememiştir” şeklinde mesaj aldım. Da...

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Dağıtım Günleri Mağduriyeti

profile
Fırat
PTT Kargo
25 Ekim 2025 15:07
632

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 650 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm kp0589*****81 takip numarasıyla PTT Kargo aracılığıyla gönderildi. Kargom Tekirdağ Şarköy şubesinde olmasına rağmen 3 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...

ptt-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-belirsiz-dagitim-gunleri-magduriyeti-1.jpg

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Şubeye Yönlendirildim

profile
Ece
PTT Kargo
17 Kasım 2025 17:40
658

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, kp0594*****98 takip numarasıyla PTT Kargo tarafından gönderildi. Bugün saat 15:55’te kargonun dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilemediği yönünde bir mesaj aldım. Ancak tüm gün evdeydim, aile apartmanında yaşıyorum ve hiçbir şekilde zil...

Öne Çıkan Konular
PTT Kargo Dağıtım PTT Kargo dağıtımda PTT Kargo Dağıtım gelmedi PTT Kargo adres PTT Kargo alınmazsa PTT Kargo bilgilendirileceksiniz PTT Kargo kargom PTT Kargo mesajı geldi
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri