to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslim Edilmediği İddiası Gerçekle Uyuşmuyor
22.04.2026 tarihinde dağıtıma çıkan ve takip numarası kp063***60 olan kargom Kurtköy PDM PTT Müdürlüğü tarafından adresime getirilmediği halde sisteme “geldik, kimseyi bulamadık” şeklinde not düşülmüştür. Oysa gün boyu evdeydim ve hiçbir şekilde zil çalınmadı, telefonla da aranmadım.
Şubeyle görüştüğümde dağıtıcının geldiğini ve kapının fotoğrafını çektiklerini söylediler ancak kapının rengini bile yanlış tarif ettiler. Bu durum, gerçekten adrese gelinmediğini ve gerçeğe aykırı bilgi verildiğini açıkça gösteriyor. Bana hiç gelmeyen bir kargo için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sanki sorun bende gibi davranılmasından rahatsız oluyorum.
Bu gönderi alıcı ödemeli bir kargo olmasına rağmen, teslimat yapılmadan “geldik, bulamadık” denilmesini ve bana hiç ulaşmayan bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılmayı kabul etmiyorum. Kargomun hiçbir mazeret üretilmeden, en kısa sürede tekrar düzgün şekilde dağıtıma çıkarılmasını ve gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargomun dağıtılmadığını ve sistemde 'geldik, kimseyi bulamadık' notu bırakıldığını gördüm. Şubeyle iletişime geçtim, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve kargoyu kendim almak zorunda kaldım. Bu süreçte markanın ilgisi ve hizmet kalitesi çok düşük oldu, ödemiş olduğum ücretin hakkını vermediğini düşünüyorum.
