PTT Kargo Teslim Edilmediği Gösterilse De Şubeye Yönlendirildi

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06763232726 takip numaralı N11 siparişim için 28 Ekim tarihinde bütün gün evde olmamıza rağmen ne kapımız çalındı ne de herhangi bir dağıtım denemesi yapıldı. Buna rağmen sistemde kapımıza gelinmiş ancak teslim edilememiş gibi gösterilerek, kargonun şubeye yönlendirildiğine dair mesaj aldım.

Adresimde bulunmama rağmen dağıtım yapılmadan teslim edilememiş gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur. Kargomun en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini, dağıtım personeliyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.