to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile 13 Mart tarihinde kp06237318000 takip numaralı kargoyu Erzurum Yakutiye şubesinden, Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde ikamet eden M***** C** adına gönderdim. Ancak kargom alıcıya teslim edilmedi. Sebebini sorduğumda, “Aradık ama ulaşamadık” denildi, oysa alıcı kesinlikle aranmadığını belirtiyor.
Bu durumu dile getirdiğimde ise “Aramak zorunda değiliz” şeklinde son derece kaba ve sorumsuz bir cevapla karşılaştım. Şu an kargoyu gönderdiğim adreste değilim, kargo geri döndüğünde de teslim alacak kimse olmayacak ve kargonun kaybolmasından endişe ediyorum. Buna rağmen sorumluluk bana yüklenmeye çalışılıyormuş gibi bir tavır seriliyor. Eğer numarada bir hata varsa bile bu, kendi personellerinin işlem sırasındaki dikkatsizliğinden kaynaklanmış olabilir.
Benim talebim son derece net ve basit: kp06237318000 takip numaralı kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve alıcıya teslim edilmesini istiyorum. Kargoyu şubeden gidip almam yönündeki yaklaşımlarını kabul etmiyorum, sorun benden kaynaklı olmadığı halde suçluymuşum gibi muamele görmek istemiyorum. Kargomun en kısa sürede M***** C** adlı alıcıya sorunsuz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2754530859468 takip numaralı kargom, sistemde kayıtlı açık adresime getirilmeden Erzurum’da farklı bir şubeye bırakılmıştır. Kargo takip ekranındaki teslimat şubesi bilgisi ile bana gelen SMS içeriği birbiriyle çelişmekte, gönderi adresime hiç çıkarılmadan doğrudan ...
25 Ekim tarihinde kp0590*****91 takip numaralı kargomun teslimatı, "yetersiz adres" gerekçesiyle yapılmadı. Aynı adrese daha önce farklı kargo firmaları sorunsuz teslimat yaptı adres inşaat halinde olduğu için açık çok detaylı bir adres yok çünkü olan adres bu beni arasaydı dağıtımdaki arkadaşlar za...
PTT Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Zonguldak Ereğli’deki adresime gelmesi gereken, kp0596*****83 takip numaralı kargom için dün “dağıtıma çıkmıştır” mesajı gelmesine rağmen kargo teslim edilmedi. Bugün ise gelen mesajda, gönderimin üç iş günü içinde şubeden alınması gerektiği belirt...
Erzurum PTT dağıtım tarafından gönderilen... Takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresim doğru ve güncel olmasına rağmen, teslimat sırasında adresin yanlış veya eksik olduğu gerekçesiyle kargom teslim edilmedi. Teslimat için herhangi bir şekilde arama yapılmad...
PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinden dolayı şikayetçiyim. 27543**5989 takip numaralı kargom için 18:51’de bana önce dağıtıma çıktığına dair mesaj, hemen ardından ise teslimatın yapıldığına dair mesaj gönderildi. Ancak bu süreçte ne arandım ne de kapıma herhangi bir kargo geldi. Saat 20:06...
Yorumlar