15.10.2025 tarihinde saat 14.57’de PTT Kargo tarafından arandım, ancak dışarıda olduğum için telefonu duymadım. Ardından bana, kargomun “E*** T***” adına teslim edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Fakat belirtilen tarihte ve saatte hiçbir şekilde kargom teslim edilmedi.
Trendyol’dan verdiğim kp0587975*** takip numaralı kargomun teslim edilmemesi üzerine, Kdz Ereğli PTT Kargo şubesine ulaşmak için dört farklı numarayı aradım fakat hiçbirine ulaşamadım. PTT müşteri hizmetlerini (031296317**) aradığımda ise, konunun kendileriyle ilgili olmadığını ve şubeyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Şubeye ise hiçbir şekilde ulaşamadım, muhatap bulamıyorum.
Teslimat yapılması gereken adres: Akarca Mahallesi, Necati Ertan Caddesi, E* * Apartmanı, No:* Daire:4 Kat:2, Kdz Ereğli. Kargonun teslim edildiğine dair bana gelen mesaj mevcut ve istenirse paylaşabilirim.
PTT Kargo ile ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum; daha önce başka kargo firmalarında bu tür bir problemle karşılaşmadım. Ayrıca daha önce ablamın kargosunda da benzer bir durum yaşanmıştı.
Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar