to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo üzerinden beklediğim, içinde önemli evraklarımın bulunduğu gönderi 15:30 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Beşiktaş Ortaköy şubesi uzun zamandır ya kargoları günlerce bekletiyor ya da teslim etmedikleri halde teslim edildi olarak işliyor; aynı sorumsuzluğu tekrar yaşıyorum. Bugün özellikle bu evrakları bekliyordum; hafta sonuna girdiğimiz için pazartesi elime geçse bile işime yaramayacak ve tamamen PTT Kargo’nun sorumsuzluğu nedeniyle mağdur oldum.
Sorunla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm görevli bana yardımcı olamayacağını söyledi, sadece “bekle, pazartesi” demekle yetindi. Daha sonra tekrar aradığımda not aldıklarını söylediler; ancak ben kargomu teslim almadığım halde hâlâ sistemde teslim edilmiş görünmesini kabul etmiyorum ve gönderimin kimde olduğunu merak ediyorum.
Önemli evrak içeren bu gönderimin derhal bulunarak en kısa sürede bana gerçekten teslim edilmesini ve Beşiktaş Ortaköy şubesinde yıllardır süren bu sorumsuzlukla ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile gönderilen ürünüm teslimat tarihini geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi uzun süredir şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor, sistemde de bu şekilde görünüyor. Üstelik bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum, neredeyse her gönderimde aynı sıkıntıyı yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım....
PTT Kargo ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Ev adresime gelen kargolarımın teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünmesi artık sürekli tekrar eden bir problem haline geldi. Bu hafta içinde aynı durum ikinci kez yaşandı. İlk kargom, benim adresim dışında, başka ...
PTT Kargo tarafından tarafıma ait bir gönderi, uzun süredir teslim edilmemekte ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezinizden sağlıklı bir destek alamıyorum. Altındağ Dağıtım Merkezi’ni aradığımda ise telefonlar ya açılmıyor ya ...
2023 yılı Haziran ayında İstanbul Beşiktaş şubesinden Balıkesir’e göndermek üzere bir kargo teslim ettim. Daha sonra gönderimin kaybolduğu ortaya çıktı ve PTT’nin kayıp kargo nedeniyle sorumluluğunu yerine getirmesini bekledim. Kayıp kargo için ilgili mercilere dilekçe ile başvuruda bulundum. Bir s...
PTT Kargo ile Sakarya’dan İstanbul Üsküdar’a önemli bir evrak gönderdim. Gönderimi 4 Aralık tarihinde yaptım ve tarafıma AP0590**97060 barkod numarası verildi. Takip numarası üzerinden kargomu sürekli kontrol ettim. Sistem üzerinde gönderim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, alıcı tarafta ka...
Yorumlar