PTT Kargo Teslim Edildi Gibi Gösterdi, Adresimde Paket Yok

Selam Kitap Evi’nden sipariş ettiğim ve dağıtımı PTT Kargo tarafından yapılan, 27827***33578 takip numaralı kargom sistemde 1 Nisan 2026 tarihinde saat 14:57’de şahsıma teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Selam Kitap Evi, adres ve iletişim bilgilerimi PTT Kargo’ya doğru şekilde iletmiş ve süreçte son derece yardımcı olmuştur; satıcı firma ile ilgili hiçbir sorun yaşamamış bulunmaktayım.

Buna rağmen PTT Kargo, teslim edilmeyen gönderiyi teslim edilmiş gibi göstermiştir. İstanbul Başakşehir adresime gelmesi gereken bu gönderi ortada yoktur ve PTT Kargo şubesiyle iletişime geçmeme rağmen kaybolan kargomla ilgili şu ana kadar somut bir çözüm sunulmamıştır.

Kaybolan bu kargonun acilen bulunarak kitaplarımın eksiksiz şekilde adresime gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum.