PTT Kargo Teslim Alabilirsiniz Mesajına Rağmen Kapıya Kadar Teslim Etmedi

23.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 8606 teslimat kodlu ve 2791771313229 takip numaralı kargom için tarafıma “teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, kargom adresime teslim edilmedi. Otogar bölgesindeki adresime teslimat yapılması gerekirken, kargo görevlileri sadece aşağıdan zile bastı, ben zilimi açmama rağmen yukarı çıkıp kapıma kadar teslimat gerçekleştirmediler.

Ayrıca mesajda belirtilmesine rağmen 0312 963 1788 numaralı telefondan da herhangi bir arama yapılmadı. Bu durum hem teslimat hizmetinin eksik yapılması hem de yanıltıcı bilgilendirme anlamına geliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Kargomun adresime, kapıma kadar teslim edilmesini ve bu şekilde davranan ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.