to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14.08 civarında telefonuma, PTT Kargo üzerinden bana ait olmayan bir kargoya dair SMS bildirimi geldi. Mesajda “İbrahim a**** Y****-E*** tarafından adıma, kp0*******923 barkod numaralı gönderi kabul edilmiştir” ibaresi yer alıyordu. Ancak bu isimde bir gönderenle hiçbir bağlantım yok, böyle bir kargo talebim de bulunmuyor. Gönderinin Hatay Antakya şubesinden kabul edildiği bilgisi kargo takip sisteminde yer almasına rağmen, hem göndericiyi tanımıyorum hem de gönderinin içeriğini bilmiyorum.
Bu mesaj sonrasında PTT müşteri hizmetlerini telefonla aradım. İlk aramamda, kargonun gönderildiği bölgeye ait bir telefon numarası verildi, bu numarayı aramama rağmen kimse telefona cevap vermedi. İkinci kez müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını, SMS’lerin gelmeye devam edeceğini söylediler. Bu süreçte, hiç tanımadığım bir kişi tarafından numaram kullanılarak oluşturulan bu gönderi hakkında hiçbir bilgi alamadım.
Adıma kayıtlı olmayan ve benim talebim dışında görünen bu gönderinin güvenlik açısından da risk oluşturduğunu düşünüyorum. Numaramın yanlış veya izinsiz şekilde kullanılarak kabul edilmiş görünen kp0*******923 barkod numaralı gönderinin iptal edilmesini ve telefonla ulaşmaya çalıştığımda muhatap bulamadığım için tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra adıma bu şekilde yanlış veya izinsiz kargo oluşturulmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve iletişim bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını istiyorum.
İzmir Ayrancılar PTT şubesiyle ilgili olarak, bugün saat 10.15 civarında telefonuma bana ait olmayan bir kargoya dair SMS bildirimi geldi. Mesajda “s***n tarafından adınıza, AP0***11751 barkod numaralı gönderi kabul edilmiştir” ibaresi yer alıyordu. Oysa bu isimde bir göndericiyle hiçbir bağlantım y...
19.01.2026 tarihinde saat 10.41’de PTT Kargo tarafından “kargonuz kabul edildi” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda İstanbul Tuzla’dan Şırnak’a giden kp06108003684 barkod numaralı bir gönderinin kabul edildiği bilgisi yer almaktaydı. Ancak bu kargoyu ben göndermedim, gönderici olarak hiçbir şekilde bir ...
19.01.2026 tarihinde saat 15.56’da, tarafıma PTT’den kp06110***203 barkod numaralı gönderimin kabul edildiğine dair bir SMS geldi. Ben ise bu kargo gönderimiyle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim, işlem yapmadım ve PTT şubesine gitmedim. Kimlik bilgilerim kullanılarak İstanbul’dan Diyarbakır’a izni...
PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de hatanın üzeri “evde yoktunuz” denilerek örtülmeye çalışıldı. Kp0597*****73 barkod numaralı kargom yaklaşık 21 Kasım tarihinde İzmir’den adresime gönderildi. Ne takip mesajı, ne dağıtıma çıktı bilgisi, ne de teslim edilemedi mesajı aldım. N...
PTT ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kilis merkez Doğan Güreş Paşa Mahallesi’nde ikamet etmeme ve teslimat adresim, iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen kargom bana hiç getirilmeden ve aranıp bilgi verilmeden Gaziantep’e yönlendirildi. 2783281743*** barkod numaralı gönderim için 9 Ocak’ta t...
Yorumlar