PTT Kargo Takip Numaralı Gönderimde İstanbul’da Uzun Süreli Gecikme Ve Açıklama Talebi

PTT Kargo ile yaşadığım durumdan dolayı çok mağdur oldum. İzmir’de aynı şubedeki dolaptan, aynı gün ve neredeyse aynı saatte iki ayrı kargo verildi. Bunlardan biri sorunsuz şekilde alıcıya ulaştı, ancak kp06453009201 takip numaralı koleksiyon kartı kargom İstanbul’da günlerdir adeta tur atıyor ve bir türlü teslim edilmiyor.

Takip ekranında “torba açıldı, kapandı” gibi ibareler görünüyor fakat üç gündür hiçbir gerçek hareket yok, kargo yerinde sayıyor. Aynı şartlarda verdiğim diğer kargo teslim edilmişken, bu gönderimin bu şekilde beklemesi bana mantıklı gelmiyor. Üstelik bu kargonun içindeki koleksiyon kartının manevi değeri çok yüksek.

Konu ile ilgili olarak PTT’ye mail attım ancak henüz bir geri dönüş yapılmadı. Gönderimin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini, kargomun bir an önce ulaştırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.