PTT Kargo Takip Numaralı Gönderimde Adrese Ulaşmayan Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

PTT Kargo’ya ait kp06426372431 takip numaralı gönderimle ilgili günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Erzurum Aziziye Dadaşkent adresime gelmesi gereken kargo için yaklaşık 3 gündür hiçbir ilerleme göremiyorum ve sağlıklı bilgi alamıyorum.

Erzurum’daki tüm PTT şubelerini, özellikle de Aziziye/Dadaşkent şubesini defalarca aramama rağmen ya telefonlar hiç açılmıyor ya da hat tamamen pasif durumda. Daha önce de benzer şekilde kargom eve getirilmemiş, şubeye gidip almam istenmişti. Şu anda da kargom yine elime ulaşmadı, adresime dağıtım yapılmıyor. Buna rağmen sistemde ve görevli kişiler tarafından “adrese gelindi, evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgiler girildiğini görüyorum.

Kargo teslimatımın daha fazla gecikmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen gerçek adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu ihmale sebep olan dağıtım süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ben Burhan Ö****** kargo takip numaram kp06426372431