to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Poşet Eksikliği Ve Kırılacak Eşya Sorumluluğu Mağduriyeti
29.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ataevler’deki PTT şubesinden cam bardak göndermek istedim. Şubede kargo poşeti yoktu, ürünü küçük bir poşete yarı açık şekilde paketlemek zorunda kaldık. Ayrıca bana, “Kırılacak eşya sorumluluğu bana aittir” şeklinde bir belge imzalatıldı. Ürünü sağlam teslim etmeme rağmen, kırılması durumunda sorumluluğun tamamen bana ait olması mantıksız geldi. Ben böyle bir uygulamayla ilk kez karşılaşıyorum.
Bunun yanında, gişe görevlisinin bana karşı bilgisizmiş gibi davranması da yaşadığım olumsuzluğun cabası oldu. PTT Kargo’nun bu tür sorunları çözmek için gerekli adımları atmasını ve müşteri memnuniyetini artırmasını bekliyorum.
