to read complaints and reviews, or file yours. 
10 dakika önce PTT Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken gönderim için ciddi bir saygısızlık ve hizmet kusuru yaşadım. Gönül Kahvesi Orient şubesindeki iş yerime, kasaya teslim edilmesi gereken kargom için görevlendirilen personel İ**** Ç****, kargoyu iş yerinin içine getirmek yerine beni cafenin dışına çağırdı ve “Kasaya getirmek zorunda değilim” şeklinde bir ifade kullandı.
Adresim ve teslimat noktam doğru olmasına rağmen, adrese teslim edilmesi gereken kargo için benim dışarıya çağrılmamı ve bu üslubu kabul etmiyorum. İş yerinde çalışırken dışarı çağrılmak, üstüne bir de bu şekilde konuşulması hem müşteri memnuniyetini hem de PTT Kargo’nun kurumsal yapısına yakışmayan bir durumdur. Gönderime ait takip numaram 0312 963 1788’dir.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak, söz konusu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer bir saygısızlık ve hizmet aksamasının tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve tedbirlerin alınmasını istiyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2754668052878 takip numaralı kargom da dahil olmak üzere her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Adresime teslim edilmesi gereken kargolar şubede bekletiliyor ve benim gidip almam isteniyor. Son olarak bu yaşadığım problem pazartesi günü b...
Kapaklı PTT Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde küçük bir elektronik ürün bulunan kargom, 11.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen ne telefonla arandı ne de evimin zili çalındı. Buna rağmen sistemde “evde yok” şeklinde teslim edilemedi kaydı oluşturulmuş. Ertesi gün ka...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu, PTT Avcılar şubesi tarafından teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 2720110510920 takip numaralı gönderim için dün teslim edildi mesajı aldım ancak adresime herhangi bir ürün getirilmedi, kapıma bırakılan ya da komşuya ...
27 Mart tarihinden beri beklemekte olduğum 6206669894064 takip numaralı kargom, PTT Kargo Kapaklı Şubesi’nde görünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmemiştir. Günlerdir herhangi bir hareketlilik ya da bilgilendirme yapılmamış, kargom şubede bekletilmeye devam etmektedir. Kargonun içinde Enpara k...
18.11.2025 tarihinde, 2753695345595 takip numaralı kargom için saat 12.15’te dağıtıma çıktığına dair bilgi aldım. Ancak yalnızca 12 dakika sonra, 12.27’de “adreste yok, teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. O sırada evdeydim ve ne kapı çalındı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Durum...
Yorumlar